Devo ringraziare la Società per avermi rappresentato nel ricorso contro la società di telecomunicazioni che continuava a fatturare ed esigere pagamenti dopo la cessazione della linea telefonica intestata a mia madre, contratto interrotto a causa del suo decesso. Ringrazio in particolare l'avv. Valentina Fortunato per la gentilezza e le puntuali risposte.

Unione dei consumatori una garanzia! Avevamo una controversia con la TIM che andava avanti da tanti mesi e l'Avvocato Valentina Fortunato, con dedizione, professionalità e disponibilità ha risolto tutto nel migliore dei modi, riuscendo ad ottenere anche il rimborso della fattura pagata ma non dovuta. Un grazie infinito all'avvocato e a tutta la società.

Feedback super positivo per Avv Valentina Fortunato che mi ha assistito con un problema con TIM, ed e' stata super disponibile e molto competente - grazie davvero !

Pienamente soddisfatto della serietà, cortesia e del risultato ottenuto, direi quasi insperato date le mie esperienze passate.

Risposta e soluzione rapida dopo circa due mesi di disservizio TIM su linea telefonica e internet. Ripristino del servizio e congruo indennizzo grazie all'efficace interessamento dell'Avv. Benedetta Santangelo. Grazie.

ilGiorno 19 febbraio veniva interrotta accidentalmente la Line telefonica.Dopo aver segnalato il guasto alla compagnia il tecnico intervenuto per verifiche mi comunicava che avrebbero ripristinato la linea entro 5 gg lavorativi. Passate due settimane chiedevo intervento UDC e tramite intervento Avv. Giuseppe Miele il 5 Giugno riottenevo la linea telefonica oltre a congruo risarcimento.

Professionalità, gentilezza! Avevo un problema come in tanti con Tim avendo fatto cambio gestore, nonostante avessi restituito il modem, continuavano ad inviarmi fatture del noleggio modem! Mi sono rivolto a loro e mi hanno risolto il problema, veramente affidabili, cortesi, disponibili e risoluzione del problema in pochissimo tempo.

Servizio veloce e professionale Ho ricevuto soddisfazione per quanto richiesto . La controparte, Vodafone si è rivelata per quello che è!! (…..) Pratica seguita dalla D.ssa Vari che ringrazio cordialmente,

Dopo la disdetta di un utenza telefonica, per decesso del titolare, fatta, prima al 187 e poi per pec, la tim Spa continuava per 8 mesi ad inviare le fatture. Malgrado le mie continue segnalazioni al 187,e le promesse degli operatori di risolvere il disguido, la tim non provvedeva ad staccare la linea telefonica e neanche a sospendere la fatturazione . Dopo 8 mesi con mia sorpresa arrivava una comunicazione da parte di una società di recupero crediti incaricata dalla tim. Contattavo telefonicamente la società di recupero crediti, e tim, facendo le mie rimostranze. Avendo memorizzato il mio numero telefonico, gli operatori della società di recupero crediti iniziavano a tempestarmi di telefonate. Ogni 2 giorni, e poi settimanalmente, minacciavano di adire le vie legali. Stanco delle minacce ,mi rivolgevo all unione consumatori. Grazie all intervento di mediazione dell avvocato Valentina Fortunato, la tim spa ha riconosciuto che somme richieste nelle fatture non erano dovute ed operava lo storno!....Sono veramente grato all unione consumatori e all' avvocato Valentina Fortunato per l'assistenza ed aver risolto l'incredibile problema creato dalla tim Spa -Gaspare Barbera

Servizio impeccabile e professionale Sono molto soddisfatto Pratica seguita dalla D.ssa Vari e dall'avv. Benedetta Dell'Osso