Great support team that is always very helpful and show care to their customers. I initially wanted to get a Tado set up in my home and it was a very efficient process to get the job order ready. The installation of the product didn't end up going super smoothly as there were some issues with the main valve letting in and out warm water in my personal CV installation. I contacted customer support afterwards and I was personally helped by Serge over the phone while troubleshooting. When we had exhausted most of our resources he scheduled an engineer to come by to check out the installation in person. The engineer Koen came to check out what was wrong and it turned out that the first engineer who installed everything had programmed the main thermostat wrong which was why it couldn't control the main valve of my CV installation. Koen and Serge fixed the problem for me and both did a great job at making sure I ended up with a system that worked. It would've been 5 stars if the installation went right the first time, but I'm glad that the amazing support team helped me throughout the process. Thank you!

Niet intrappen. Je betaald bij Nerds.nl 1 euro per minuut en dan ben je vervolgens alleen maar aan het wachten tot je computer/laptop opnieuw aan en uit gedaan moet worden wat je dus ongeveer 10 euro sowieso kost met tijd dat je in stilte met de 'hulp' desk aan het wachten bent tot je laptop weer opstart. Dit heb ik namelijk tweemaal moeten doen (had ik zelf ook wel kunnen bedenken). Met Apple producten ga alsjeblieft naar Apple support (dit is gratis) zij weten veel meer en zij hebben uiteindelijk wel mijn probleem opgelost met mijn internet verbinding. Heb 22 euro moeten betalen bij Nerds.nl zonder oplossing.

HP printer wilde niet meer samenwerken met mac book pro. Probleem was binnen 20 minuten verholpen. Prima service!

Op afgesproken tijdstip teruggebeld en perfect geholpen door Dion Vn de Nerds

Fantastische hulp van Dyon, sprak zowel mijn "taal" als die van de computer!

Nerds: de redders wanneer je in complexe IT structuren de short-cut wil nemen. Zeer gewaardeerd.

super goede hulp, zelfs met hun ogen dicht weten deze Nerds wat ze (moeten) doen. ik ben al 10 jaar klant en altijd snel en goed geholpen.

Altijd scherp en on-point!

Fantastisch geholpen via de chat echt een aanrader!

They installed my smarthome setup at bome. GREAT service and advice. Wow!