No compréis en está tienda. Es una estafa. Llevo un mes esperando mi pedido y me aparece en el seguimiento que aún no ha salido de China. Encima no hay manera de contactar con ellos.

ATENCIÓN!!! MUCHO CUIDADO CON ESTA GENTE (POR LLAMARLOS DE ALGUNA MANERA!!) Compré 2 lámparas por casi 200 euros, cuando llegaron en nada correspondían con las imágenes de la web, calidad lamentable y materiales que se han retocado en las imágenes de web, así como unos tornillos de instalación que no se ven en web. Tal cual me llegaron contacté para la devolución, te dicen que tienes que pagar tú los portes + una tasa de recargo, pero que están dispuestos a devolverte el 20% del importe si te quedas el lamentable producto (increíble), cuando te niegas, empiezan a darte largas sobre la forma y el coste del porte de devolución intentado que pasen 30 días y ya no lo puedas devolver. Por supuesto, no hay atención al cliente ágil, alguien te contesta cada 3 días, imagino que desde Asia, sinceramente nunca me habían timado de esta manera. De este modo, es una ESTAFA por el claro hecho de que te venden un producto sabiendo que no te lo van a permitir devolver, o te va a costar más la devolución que el producto, juegan al desgaste. NO HAY DERECHO!!

Tras intentar hacer un pago con tarjeta de una de sus lámparas me lo rechaza el banco por posible fraude. Llamo al banco para preguntar por los motivos y me preguntan si conozco la tienda a lo que respondo que no, que simplemente habíamos visto una lámpara que nos había gustado y me dicen que no hay problema, que me desbloquean la operativa pero que les ha saltado un control interno sobre el mismo. Como me quedo mosqueado me da por buscar más opiniones en Trustpilot y veo opiniones de gente que dice que son de mala calidad e incluso de aliexpress. Me da por buscar un par de modelos que había visto y bingo, uno de ellos con las mismas medidas la venden en su página por 299,99€ (cuando en el mismo modelo en aliexpress sale por 123€). Esto explica también lo de que muchos usuarios se quejen sobre los tiempos de envío. Vamos, que esta tienda online (Lassola) se dedica a hacer dropshipping, mediante pedidos a aliexpress o a su chino de confianza por más del doble de lo que costaría pidiéndola directamente a aliexpress. Definitivamente, página online a evitar si no quieres sentirte estafado.

Muy mala experiencia. He comprado una lámpara y llevo escribiendo ya 3 correos porque me llegaron dos piezas rotas y no contesta nadie. No lo recomiendo para nada. Muy poco serios

Just one world: China! In my case they sent the wrong product and: 1) I can not receive what I asked and 2) It is imposible to return what they sent.

En general el proceso de compra ha sido bueno, la página web es intuitiva, ofrecen todo tipo de pago, pero lo que no me ha gustado es que no te pongan una fecha de entrega aproximada, tan solo en sus políticas he leído que pueden tardar sobre 14 días, creo que eso lo deben depurar más, para la tranquilidad del cliente. Un salido

Yo... todavía NO he recibido las 4 lámparas que compré. Han pasado ya 13 días. Les he escrito y aunque contestan rápidamente no me dan soluciones. No sabía que iba a tardar tanto.

He pedido una lámpara que ha tardado un mes en llegar, es un producto de AliExpress con el precio multiplicado por 3 enviado desde China. Para más desgracia el producto viene rallado y roto. Estoy pidiendo hacer la devolución y no contestan. ES UNA ESTAFA, NO SE OS OCURRA COMPRAR.

Lassola ha revolucionado mi hogar con su diseño innovador y funcionalidad excepcional.

The instructions on the website about the return process are clear. It seems to be a relatively convenient process, giving people a secure purchasing feeling.