Mi lámpara llegó antes de lo esperado y perfectamente empaquetada. Todo llegó en excelente estado.

El equipo de atención al cliente de Las Sola fue muy rápido en responder mis preguntas. Me ayudaron a tomar la mejor decisión de compra.

La lámpara que compré de Las Sola es de una calidad excepcional. Los materiales son robustos y de alta gama. Estoy muy satisfecha con mi compra.

Leyendo las reseñas anteriores, buscamos las lámparas que nos gustaban de Lassola con Google Lens y empezamos a encontrarlas TODAS en Aliexpress o Amazon infinitamente más baratas. Yo jamás compraría aquí. Al leer la política de devoluciones tan vaga que tienen empezamos a sospechar y acertamos. Infinitamente agradecidos por haber leído las reseñas de aquí.

Beställde en lampa i mars 2024 och det har fortfarande inte blivit helt bra. Första leveransen skickade de delar som var trasiga. Detta försökte jag reklamera och de lovade att skicka en ny hel del. De skickade något helt annat och jag kontakta dem igen. De skickade samma fel del igen. Nu har det gått flera månader och tillslut har de skickat fem nya delar som är ungefär rätt. Men lampan ser inte ut som på bilden på deras hemsida. Misstänker att det är en direkt kontakt med fabriken typ i kina. Konstiga email som uppenbarligen är översätta i Google translate. Rekommenderar ej att handla från detta företag!

Compré dos lamparas distintas a este vendedor y me siento totalmente engañada por la calidad pésima de los productos y el servicio de devoluciones. Antes de nada, decir que al recibir los paquetes ambos estaban golpeados y el corcho interior, el que protege los productos, totalmente destrozado. Con la primera lámpara, la información del producto en la página web era engañosa y no informaba que la superficie del plafón está llena de puntitos marrones. Tras contactar con el vendedor me indicó que esto es el estilo "Starry Sky Shade” y que la lampara es así a pesar de no verse dicho estilo en ninguna imagen de su página web ni estar en la descripción del producto. Con la segunda lámpara, al examinar el producto, vi que estaba lleno de muescas, arañazos y rayones. Además, las cajas de las bombillas estaban abiertas y los herrajes tenían marcas de óxido. Parecía un producto ya usado. Se nota que los productos no son de buena calidad y los envían de cualquier manera, lo cual es una faena considerando el precio que cuestan. Finalmente, el vendedor te intenta engañar con su política de devoluciones. A pesar de poner en su política que si la devolución es su responsabilidad (articulo que no se corresponde con la descripción y articulo dañado), no aceptan devolverte el dinero. Cuando sigues insistiendo en la devolución, te empiezan a regatear un reembolso parcial sin devolver el articulo porque saben que no tienen razón pero no quieren devolver el dinero ni pagar costes de envío. Finalmente, en mi caso, conseguimos un reembolso del 60% del valor de los productos sin devolverlos.

Solo pude revisar la lámpara uin par de semanas despuñes de que llegase. Cuando la abrí tenía una pequeña rotura en una tulipa. Fue decírselo y al día siguiente estaban enviando una tulipa nueva en perfecto estado. En contraste, pedí otra lámpara a una em presa alemana, el pedido llegó un mes y medio después de haberlo pedido y lo tuve que rechazar. Para que luego hablen de los alemanes...

Compré unas lámparas de techo para el salón y ésta web es una auténtica estafa, leyendo comentarios me veo en su misma situación, he hecho la devolución pagando yo los gastos de envío y a un lugar de Alemania que no siquiera salía en Google Maps, pero aún así confiaba, pero como ya digo al leer las experiencias de otros usuarios creo que no devuelven el dinero, estafa en toda regla, tocará reclamar a ocu

Buenas tardes, no compréis este artículo para exteriores, de hecho en la descripción dice que es para exteriores y un poco más abajo en el recuadro pone INTERIOR. Esto es confundir a la gente, pero puedo decir que dé impermeable no tiene nada, por el agujero que tiene detrás y por ese agujero de separación que deja la pieza de sujeción a la pared. Ver fotos adjuntas. Correos al support: -pido la descripción técnica del producto y me mandan las instrucciones de instalación. -vuelvo a pedir la descripción técnica y me responden que está en la descripción de la web. NO COMPRÉIS ESTE PRODUCTO PARA EXTERIOR.

Estimados Srs Compre una lámpara de techo para un salón. Cuando llegó yo no estaba en la vivienda. Dejaron el paquete en ella por un vecino que les abrió. Cuando llegue, vi que el paquete estaba muy deteriorado y la espuma interior parcialmente rota. Monté la lámpara (por cierto sin instrucciones, salvo el conexionado de cables), pero al ir a ponerla en el techo, vi que no era posible acceder con los tornillos al hueco de la cazoleta para fijarla en el techo. En resumen la lámpara de techo, no se podía poner en el techo que era la indicado en el producto, por defecto de diseño. Además, tenía defectos de lacado en algún punto. Tampoco encendía, aunque esto último lo subsane corrigiendo un mal contacto en la ficha (suya). La luz por cierto para un salón era muy poca. Lo volví a embalar bien y lo comunique a Uds. El interlocutor de Atención al cliente, me solicitó que añadiera fotos y video, cosa que me pareció Innecesaria en este caso, ya que la imposibilidad de montaje era obvia. Lo hice y la respuesta fue de absoluta burla. Que comprara destornilladores más largos (le falto decir que mis dedos eran muy gruesos) y que la pusiera en una habitación más pequeña,…. nada respecto a la devolución que pedía. Me pongo en contacto con Uds así porque habiendo cumplido con sus requisitos para la devolución: imposibilidad de montaje con independencia de los pequeños defectos, no atiende a mi petición Está informada en forma y plazo, por lo que reitero la petición de la autorización y para la devolución. Dado el tiempo que llevo esperando, si no responden o no atienden a mi petición, lo pasaré a tratarlo de otra manera La lámpara valía 199€, no lo vale en absoluto No hay forma de contactar con ellos Como dicen muchos comentarios, una Estafa