Antivirusprogram

hjemmeside ikke up to date bestiller trådløs printer får at vide den ikke er trådløs, skønt det står på hjemmesiden, får leveret en anden som ikke er trådløs og uden tvivl billigere men ingen tilbagebetaling af difference. Da printeren skal installeres viser det sig at blækpatronerne allerede sidder i og er tomme,hvad jo siger at det er en brugt printer som er leveret. Jeg har henvendt mig til firmaet pr. mail, men ikke fået nogen tilbagemelding. Sådan et firma skulle forbydes at sælge på nettet.

Ville egentlig have ventet med at vurdere forretningen til jeg fik leveret min vare men det virker som om det kan have lange udsigter. 12/10-10 Bestilte ekstern harddisk til en rigtig god pris, varen stod ikke lagerført men angivet med forventet levering til lageret 26/10-10 hvilket var fint for mig da jeg ikke skulle bruge den før. Ordrebekræftelse modtaget umiddelbart efter. 19/10-10 Kigger forbi jeres hjemmeside for at se om den forventede leveringsdato havde ændret sig og ser nu at i allerede har fået den på lager i et større antal. Fedt tænker jeg! 27/10-10 Da jeg endnu intet har hørt fra jer sender jeg jer en mail for at høre om en status på min ordre, har endnu intet hørt fra jer. 28/10-10 Benytter jeres elektroniske formular til at forespørge en ordrestatus da jeg kan læse herinde at i har haft problemer med at nogle mails bliver tager af jeres spam-filter, har endnu intet hørt fra jer.

Jeg bestilte en Acer bærbar samt en printer med patroner. Acer pc'en, var ikke på lager, men jeg blev ringet op og tilbudt et alternativt produkt, da der ville gå en rum tid inden de kunne levere. Det var en fantastisk god service, og en meget engageret medarbejder. Super service og professionel håndtering, kan varmt anbefales.

Leverancen var lidt usikker idet varen blev leveret gennem en nabo - uden adresseseddel etc.

Bestilte en Bærbar og var der dagen efter - SUPER fint

Da jeg bestilte varen, var den ikke på lager, men forventedes at komme på lager dagen efter. Ud fra min profil kunne jeg ikke se om de havde fået varen på lager og da datoen for ankomsten af varen var overskredet kom der ikke en ny dato. Dette gjorde mig bekymret. Men heldigvis modtog jeg hurtigt efter min vare, så leveringsmæssigt var alt i orden. Men mere information undervejs vil være at foretrække!

Jeg bestilte en server og noget ram d 3/10-2010 Da leveringsdato for serveren efterfølgend rykkede sig konstant valgte jeg at annullerer ordren. Efter gentagende rykkere i løbet af oktober overfører edbstore penge for serveren, men ikke for ram og fragt. Det har ikke været muligt at få fat i "Jacob" og få de sidste penge (224.5 kr). Jeg har handlet på nettet i over 10 år og jeg har aldrig opleve så dårlig kommunikation omkring lager status, besvarelse af mails rettidigt og at jeg ikke ha fået kradset mine penge hjem ved annulleret ordre.

Efter at have ventet i over en uge på min vare, skrev jeg en besked gennem kontaktformularen på hjemmesiden. Jeg fik aldrig svar på denne. Først da jeg ringede og spurgte hvor min vare blev af, blev der sat gang i tingene og den blev afsendt samme sag.

Jeg har bestilt mit produkt for 1 uge siden - to dage senere torsdag, taler jeg med Kurt, der ikke kan se at de har modtaget min ordre. Han vil STRAKS gøre noget ved det......... i mandags ringer jeg så igen, hvor han lyder lige så forundret over, at jeg har ikke har modtaget mit produkt, som første gang jeg talte med ham! Han vil STRAKS gøre noget ved det....... i dag onsdag, har jeg stadig intet hørt eller modtaget!! Absolut første, sidste og eneste gang jeg handler via Edbstore.............. det er bare ringe service - hvis man overhovedet kan tale om service!!!!!!!!!!!!!!!!!!