Top Service!

Wir sind ein Tag zuvor angereist, um ein bisschen die Stadt zu sehen (14.02.24). die Organisation mit den Transfers ist wunderbar. Während den knapp 4 Tagen sehr professionelle Betreuung vor und nach der OP. Ein Grosses Lob auch an das ganze Operations-Team. Jetzt warte ich gespannt auf das Ergebnis.

An meiner Erfshrung kann ich mitteilen ,dass ich Herzlich empfsngen wurden bin , dass ich gut aufgeklärt worden bin , bedanke mich beim ganzen Team Staff ……. Lg ☺️

Ich hatte im Februar meine OP. Die Kommunikation vor der OP über WhatsApp lief perfekt - Fragen wurden schnell beantwortet und es wurde kein Druck/Drang aufgebaut. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel lief einwandfrei, auch die mehrere Fahrten mit dem Shuttle zwischen Hotel und Klinik liefen 1a. Das Hotel war auch schön + sauber. Auch die Betreuung während des Aufenthalts durch zwei Kontakte in WhatsApp lief bestens - man wurde bestens und frühzeitig informiert. Dr. Serkan Aygin hat persönlich die Haarlinie vor der OP eingezeichnet. Auch die Betreuung kurz vor der Op, während der Op und nach der Op war sehr gut durch - auch durch einen Übersetzer. Der einzige Mangel: Ich hatte den Aufenthalt für mich (Einzelzimmer) und meine Eltern (Doppelzimmer) gebucht. 1 Woche vorher habe ich mitgeteilt, dass meine Mutter nicht mitkann und ich somit das Einzelzimmer stornieren möchte. Das wurde auch bestätigt - leider wusste das Hotel davon nichts und am Ende hatten wir zwei Zimmer für zwei Personen statt ein Zimmer für zwei Personen. Die 270,00€ kosten dafür (3x90€) mussten wir leider tragen. Trotz allem bin ich abgesehen davon mehr als zufrieden - ganz klar 5 von 5 Sterne. Ich hoffe das Ergebnis wird dies bestätigen :)

Top! Sehr gutes Gesamtpaket…

Der Transfer vom Flughafen zur Klinik lief tadellos. Ich wurde auch vom Hotel wieder zum Flughafen gebracht. Das Personal war sehr nett und haben sich durchgehend um mich gekümmert. Alle waren sehr gastfreundlich. TOP!

Ich hatte am 12.02.2024 meine Haartransplantation in der Klinik von Dr. Serkan Aygin. Der erste Kontakt war auf Whatsapp mit Esra D. Sie hat mir auf Whatsapp und auch telefonisch alles genau erklärt. In der Klinik war meine erste Ansprechpartnerin Hatice. Sie hat mir dort den genauen Ablauf und alles erklärt, offene Fragen beantwortet usw. Danach kam auch schon Dr. Serkan Aygin und hat die Haarlinie eingezeichnet und die Grafts bestimmt. Wenn man weitere Fragen hatte konnte man diese auch Stellen und alles wurde einem beantwortet. Esra hatte mir auf Whatsapp geschrieben, das ca. 4000-4200 Grafts entnommen werden, am Ende waren es 4100 Grafts, was ziemlich genau dem entsprach was sie gesagt hat, von daher werden die gegeben Versprechen auch eingehalten! Man bekommt immer am Vortag eine Nachricht auf Whatsapp von Ceyda, wo einem gesagt wird, wann man wo sein soll, da dann die Fahrer kommen. Ceyda ist quasi für die Koordination verantwortlich. Am Tag der OP wurde ich dann von Sümeyya und Selina empfangen und beraten. Dadurch, dass ich auch Türkisch sprechen kann, konnte ich mich auch mit anderen Mitarbeitern unterhalten. Dennoch kam während der OP immer wieder eine Ansprechpartnerin in den Raum und hat gefragt ob alles auch in Ordnung ist, Top Service auch von Sümeyya und Selina. Mein Operationsleiter war Okan. Mit ihm habe ich mich auf Türkisch unterhalten, er war sehr nett und hilfreich. Ich wurde von Okan und seinem Team immer wieder gefragt, ob alles in ordnung ist und ob ich wünsche habe. Die OP lief sehr angenehm und quasi schmerzlos. Am Tag nach der OP ging es zur Nachuntersuchung. Nachdem die Verbände abgenommen wurden und ich mein Stirnband bekommen habe, ging es zum Gespräch mit Esra Y. Sie ist die Ansprechpartnerin für die Nachsorge. Esra (und auch Selina war dabei) hat genau erklärt, wie die kommenden Tage, Wochen und auch Monate ablaufen werden. Man hat mit ihr immer Kontakt auf Whatsapp weiterhin und auch auf Whatsapp werden alle Fragen immer schnell beantwortet! Alles in allem eine Top Erfahrung in der Dr. Serkan Aygin Clinic. Alles läuft sehr profesionell ab und man wird nie alleine gelassen. Wenn man fragen hat, wird einem alles direkt beantwortet. Großen dank an Esra D., Ceyda, Hatice, Esra Y., Sümeyya und Selina von der Klinik. Auch großen dank an Dr. Serkan Aygin und an den Operationsleiter Okan und sein Team. Auch großen dank an die Türkisch sprechende Mitarbeiterin, die mich an dem Tag der OP in der Klinik begeleitet hat, leider habe ich nicht nach ihrem Namen gefragt. Ich werde bald auch für eine zweite HT dort sein und freue mich schon auf die Zeit dort.

Ich war im Februar 2024 zur Haartransplantation bei Dr. Aygin in der Klinik . Bereits die Kontaktaufnahme aus Deutschland war mit der überragenden Frau Turan sehr vertrauenswürdig und keinesfalls wurde ihrerseits Druck aufgebaut. Auch nach der Ankunft in Istanbul war ich rund um ständig informiert und logistisch wurde alles sensationell organisiert. Nie musste ich jemanden suchen oder lange warten . Die Klinik, das Team ist Mega organisiert. Die komplette OP und alles bis heute inklusive der noch fortlaufenden Betreuung läuft gut. Das Ergebnis wird man tatsächlich erst in paar Monaten sehen . Das einzigste was ich bemängelt habe, ist das Herr Dr. Serkan Aygin selbst mir nicht wie vertraglich vereinbart die Markierung durchgeführt hat. Trotzdem kann ich für jeden der diesen Schritt wagen möchte ,die Klinik empfehlen.

Absolut Empfehlenswert, Top Behandlung, Spitzen Ergebnis und Lobenswert!!!

Bei mir ist es jetzt schon knapp 1 Monat her das ich die HT gemacht habe , bin mega zufrieden hatte garkeine schmerzen auch nicht während der OP , es verlief alles super. Auch wie alles organisiert ist die Mitarbeiter das ganze Team Mega einfach würde jedem empfehlen der Haarausfall hat bei Dr. SERKAN AYGIN vorbei zu schauen👍