Precisione e Professionalità impeccabili. Tutto perfetto. Non mi sono mai sentito solo o abbandonato.

Sono molto soddisfatto del risultato… Devo fare i complimenti per l’ attenta organizzazione e per tutti i consigli ricevuti nel corso di questo anno…

Accoglienza Gentilezza Professionalità.

L’esperienza nel complesso è stata molto positiva per organizzazione accoglienza e gestione del pre e post intervento lo staff tutto super professionale in particolare Lazzaro disponibile in tutto e per tutto . Mi sarebbe piaciuto che prima del disegno della hairline Il dottore mi avesse chiesto quali erano le mie preferenze a riguardo in base ai miei gusti o le mie insicurezze relative alla decisione di effettuare un trapianto..piuttosto che disegnare la linea che più riteneva “giusta “ senza poi volerla modificare. Comunque i medici durante l’intervento sono stati molto sensibili a riguardo e poi ho voluto fidarmi confidando in un buon risultato .

La cosa che mi ha colpito di più è l’assoluta organizzazione dal momento in cui sono atterrato fino all’intervento e anche al post operatorio

I have done two hair transplants in the clinic and definitely recommend it. The experience prior to and post surgery is great, the clinic itself is very state of the art, the nurses and doctors are very helpful. Special thanks to Gulnur and Yulia who supported all the communications and the arrangements. They made sure that all the travel, transfers, accommodation and questions are well taken care of. Looking forward to seeing the results in next 9-12 months.

Muy mal resultado y no te dan la explicación del porque

I’m very satisfied. Professionalism at its highest level. Would definitely recommend and strongly considering coming back

Buongiorno, purtroppo devo lasciare un commento molto negativo, vi racconto in breve la storia. Ho eseguito il primo trapianto da Serkan nel 1 Marzo 2021 con 4200 bulbi (3400 front -800 vertex) , dopo quasi due anni l’intervento è andato bene nella parte frontale un buon cambiamento anche se qualche parte è peggiorata lievemente, ma sul vertex nessun cambiamento significativo. Faccio presente alla clinica tramite i messaggi alla persona che ti segue post operatorio della mia perplessità sul vertex e qualche parte del front e la clinica mi propone un repair sia per zona frontale e vertex con un numero di bulbi da decidere in clinica dopo la visita del medico e pagando soltanto il Volo e l’albergo e questo è stato un ottimo atto di serietà da parte della clinica. Così dopo 2 anni torno ad Istanbul per il repair , mi reco in clinica per la visita pre operatoria e mi viene detto inizialmente da un altro dottore ( Serkan era impegnato) che mi impiantavano solo 800 bulbi sulle parti frontali un po’ vuote mentre nulla per il vertex, ho fatto presente facendo vedere anche il telefono che mi era stato detto il contrario tramite messaggi e loro continuavano a dire che non era possibile in quanto sarebbe stato un altro intervento e avrei dovuto pagare una cifra di 2200€. A questo avviso ho chiesto di parlare con Serkan perché non era corretto in quanto ero venuto fino ad Istanbul per risolvere il vertex che non mi aveva convinto e loro si sono limitati a dire che mi sistemavano solo il frontale e che non erano in debito con me, continuando a ignorare quello che c’era scritto sui messaggi, se avessi saputo che non mi avrebbero dato un infoltita al vertex non sarei tornato fino ad Istanbul! Dopo le mie lamentele arriva Serkab che da 800 bulbi me ne propone 1400 ma sempre e solo davanti senza toccare il vertex in quanto era un altro intervento con un pagamento maggiore! Alla fine ho accettato solo di infoltire il front in quanto era incluso nel repair e sono uscito molto scontento!! Nei messaggi parlava chiaro che l’intervento in garanzia comprendeva front e vertex ( se volete vi mostro i messaggi) ma alla fine non c’è stato verso! Veramente un amarezza, ho raccomandato questa clinica a molte persone perché comunque mi sono trovato molto bene sia come organizzazione che pulizia ma far andare un cliente scontento per una piccola infoltita che era dovuta dato i messaggi e gli accordi è stata una scorrettezza che fa soltanto capire che non è più importante la contentezza del cliente ma lucrare su più operazioni possibili! Veramente amareggiato! Semmai un domani deciderò di concludere il vertex sicuramente non sceglierò loro e non li raccomanderò a nessuno! Veramente una brutta esperienza!

Everything at Dr Serkan's Clinic was top notch. Very professional. I would recommend to anyone to go to his clinic.