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Don t use them
Don t use them ! Try to over estimate facturation. Never give back money that they have to… Run away from felrent if you want to Dave money
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Auto nuova con alcuni danni
Auto nuova con alcuni danni non segnalati. Se non avessi fatto attenzione in fase di consegna me li sarei sicuramente trovati addebitati. Auto sporca non pulita dal precedenter noleggio. Liquido per la pulizia dei vetri non presente
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Tutto ok
Tutto ok. Ottima accoglienza e vettura perfetta.
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costumer service top
Prima volta in Sicilia iniziata male con un altro car rental dove non ha voluto sapere altro dopo che avevamo avuto un problema con la carta di credito. Felirent ha fatto si che potessimo continuare una bellissima avventura con una bambina di appena un'anno ed incinta poiché ci ha fatto trovare subito una soluzione per poter pagare in un altro modo. Consiglio assolutamente al 100%
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mi sono trovato bene con tutti sia con…
mi sono trovato bene con tutti sia con il responsabile della sede di Milano il sig. Pirali, che mi ha dato sempre il suo supporto e questo dimostra quanta cura ha per il cliente, sia con il personale della sede all'aeroporto di Catania che si sono dimostrati chiari e disponibili.
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Molto gentili e professionali
Molto gentili e professionali. Bravi, continuate così!
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PERSONALE COMPETENTE SERIO,TEMPI…
PERSONALE COMPETENTE SERIO,TEMPI D'ATTESA MINIMI OTTIMA COMPAGNIA DI NOLEGGIO.
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0 star isn't among the options
I had booked a city car, upon arrival we were given an opel crossland x with smooth tires, just some rubber pieces were missing. I had already paid for both the car and the insurance coverage with the card but the guy with the excuse of a certain broker and his compulsory insurance made me pay another 300 euros! Plus payment of the deposit with the card because the checks did not accept them, I always rented with checks and it always went well but not for them and therefore another 300 euros that had to be returned at the end of the month automatically, never seen but at a certain point I don't want to know anymore, with broken tires I didn't even trust to visit different places for fear of breaking them completely, a star because 0 is not among the options, never again
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TOP RENTER! *****
Auto nuove e pulite. Facile da trovare, all'interno dell'area noleggi aeroportuale, disponibili e professionali, auto nuove a prezzi veramente concorrenziali. Rapidi nello svolgimento delle pratiche, precisi nella consegna. Possibilità di noleggio anche senza carta di credito. Per la Sicilia secondo le mie esperienze, i MIGLIORI!
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Happy customer. Great experience
I’ve rented twice from Felirent, once in Catania, Sicilia (2021) and once in Bologna (2022) and was very much happy every time. The second time i went straight to them without even looking at other companies. Very good service, very good english skills. They explain everything as clear as possible (i was a first time renter and didn’t know how things work). I had an external insurance and the guys in Catania made sure i had everything i needed for the claim of my money back. The procesa went smooth thanks to all the info and documents they provided. In the Bologna airport they come pick you up once you land and then drive you back to the airport in the car you are returning. Finally, i want to mention that i got a free upgrade in both cases to a bigger and newer car than the one that i booked. Both cars were new and very clean, easy to drive, with all the options needed for a good vacation in Italy. I highly recomment Felirent, at least in these two cities. I will definitely look for them whenever i need a car in Italy from now on.