Kaotiske og ufattelige ventetider. Hvis du tænker på at købe fra Mønthuset, skal du væbne dig med tålmodighed. Det er min anden gang, jeg har handlet hos Mønthuset, og begge gange overskred de den forventede leveringstid. Det var først, da jeg ringede ind til dem, at der skete noget. Men der er stor forskel på den betjening man får, afhængig af hvilken medarbejder man får i røret. Nu har jeg fået min sidste ordre annulleret grundet endnu længere ventetider og fandt et andet sted, som kunne levere billigere og hurtigere. Hvis det ikke var for Gitte fra kundeservice, så havde I fået 1 stjerne.

Jeg bestilte en tronskiftemønt i januar 2024 Vi er nu i juni måned og har ikke modtaget nogen mønt . Det eneste jeg har modtaget er en rykker med 100 kr i gebyr for sent betaling . Den har de dog kommet til at sluge igen. . Her i maj og juni er jeg flere gange blevet lovet, at der blir ringet tilbage til mig men der sker ingenting . Utrolig et firma kan få lov at snyde folk på den måde . Kan ikke anbefale Mønthuset på nogen måde

Skal have 0 stjerner, Får en regning på 1098 og en på 999 Men i jeres reklame står der 99 kroner Ringer til jer,røret bliver bare lagt på Rigtig dårlig service

Et godt sted at handle

De er så hjælpsomme,når man har spørgsmål om regning eller deres varer.

God kundeservice, der kom styr på det til sidst

Altid god og høflig service.

Det er fantastiske flotte mønte som går over historierne, vær for mine børnebørn at se og bliver oplæst i de historiske sider der bliver medsendt.

Først venter man i over tre måneder på at få tronskifte mønten, for herefter at bliver opkrævet og truet med inkasso selvom fakturaen er betalt… Når man ringer derind bliver man gang på gang smidt at telefonen. Når man skriver en mail, får man deres lange undskyldning, på hvor travlt de har… Det virker virkelig uprofessionelt…

Professionelt og god service. Ville dog gerne der var færre telefonopkald 😊 men tøver ikke med at anbefale dette til andre, for det er fine varer.