Je rectifie je suis satisfaite du site pour l’instant. A voir si mes soucis vont se résoudre grâce à vous. Car pour l’instant j’ai été très insatisfaite des fournisseurs d’énergie auxquels je souscrivais.....donc j’attends beaucoup. Et oui dans ma précédente évaluation je parlais bien d’engie dont je ne veux plus entendre parler.

A l'écoute de ma demande

Longue attente téléphonique pour être raccrocher au nez ensuite et cela deux fois et mon souci toujours pas réglée.

Agréable et professionnelle.

explications claires

Rien a redire, conseillère au top, professionnelle et à l'écoute de nos besoins, et qui cherche a répondre au mieux à notre demande.

Trés bon contact avec Dhouha. Votre service est rapide et efficace, du moins pour l'instant. Je pourrai juger de l'effacité complète une fois le changement de fournisseur effectif. Jacky Foureau

Conseillère à l'écoute, très efficace, rien à dire et agréable.

Bjr sa va je suis très satisfait à total énergie il sont très sympa

Alors jappel pour m’inscrire et ouvrir un contrat avec eux je chercher le nom du nouveau propriétaire pour lui communiquer à la dame qui m’a répondu elle m’a clairement raccrocher dessus elle a aucune patience sa a durée 20 seconde. Alors qu’on été à la fin de l’inscription Quand je rappel c’est une Charlène Charlie ou je ne sais je qui répond je lui explique la situation elle me dis ON VA TOUT RECOMMENCER déjà que sa m’avais pris 30 min de mon temps je lui est dis que se n’étais pas professionnel elle m’a raccrocher dessus ensuite mon papa là rappel en lui disant qu’il va se desenregistrer de chez eux elle lui a clairement rigoler à la geul en le narguant et en se moquant de lui car il parle pas très bien le français. C’est juste honteux ! Pas professionnel du tout. Le client est roi et elle s’est permis de se moquer de lui et de me raccrocher dessus je tiens à précisiez qu’on a pas du tout manquer de respect on a juste dis que sa collègue n’était pas professionnel et elle m’a dis bah je vais faire comme elle et elle a raccrocher je suis choquer elle est clairement déprimée de son taff dont la manière à laquel elle parle au client ! Plus jamais !!