Tolle Ideen für ein individuelles Zuhause. Preis-Leistung stimmt und die Montage ist super beschrieben. Alle Teile da, dann kann es ja losgehen. Einfach super!

Amazing Customer service. Quick, friendly and very competent. All my wishes were considered and made possible.

Great consultation before purchase and great product. The only problematic matter was delivery, as there was a mix up in addresses so I had to go pick up the order from a store. Other than that, very happy with the service and purchase.

Tolle Qualität und schnelle Lieferung. Aber leider sind die Bügel in unglaublich viel Plastik verpackt.

Quick response (within 2 days) and personalized wardrobe from the design I've sent them (and my drawing skills are very limited....). Since I'm living in an old building with many peculiarities (only drill from this or that height), I had some special requests. As far as that: they've all been met :)

I ordered two pre-loved racks (Bonnie & Capone) and am more than happy with my purchase. Love the sustainable option of giving these racks a second life. Great price and they both look like new! Easy assembly, very sturdy yet quite lightweight. Shipping to Germany was fast and easy, packaging was secure. I'm pretty sure this won't be my last purchase (already thinking about add-on options). I highly recommend Rackbuddy if you're looking for quality products with a minimalist industrial style. Thank you!

Schönes und robustes Produkt. So eine Garderobe habe ich gesucht und nur bei Euch gefunden. Weiter so.

Super Beratung schnelle Lieferung genau unseren Vorstellungen

Quality, stable, fit perfectly

Wir benötigten zwei Kleiderstangen für eine 140cm lange Nische. Eine Google-Suche brachte uns auf RackBuddy. Dänisches Design, Industrial Style - passt. Dachten wir. Aus unserer Sicht ist ist der Preis von knapp 200 EUR und das Label „Dänisches Design“ jedoch nicht gerechtfertigt, zumindest nicht für die hellen Logan Kleiderstangen. Die Rohre sind mindestens 1cm unterschiedlich lang. Sie sind nicht entgratet. Sie riechen sehr stark nach Metall und Öl und sind schmutzig und fettig. Die Verzinkung der Befestigungsbeschläge ist extrem ungleichmäßig. Die Gewinde an den Enden der Rohre haben keinerlei Funktion, da die Beschläge selber kein Gewinde haben. Das ganze Teil sieht billigst aus. Industrial Style schön und gut, die Betonung liegt aber auf „Style“ - ich möchte nicht das Gefühl haben, im Rohbau zu wohnen. Auf uns wirkt das Ganze wie eine fiese Abzocke. Noch schlimmer empfinden wir jedoch das Geschäftsgebahren der Firma: Wir haben uns die Rücksendedetails angeschaut und auf eigene Kosten eine Rücksendung per GLS vorbereitet (kostet 25 EUR). Per E-Mail haben wir die Rücksendung angekündigt. Daraufhin bekamen wir eine E-Mail, dass eine Rücknahme nicht möglich sei, da die Stangen auf unsere Maße zugeschnitten worden sind. Daraufhin haben wir von unserem gesetzlichen Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht, auch das wurde abgelehnt. Nochmal die AGBs konsultiert und uns immer noch im Recht wähnend haben wir nochmal freundlich darauf aufmerksam gemacht, dass in den AGB zwar die freiwillige Rücknahme bei individuell geplanten Teilen ausgeschlossen wird ( wobei die Frage, ob ein auf 140cm abgesägtes Rohr als „individuell geplant“ angesehen werden kann), nicht jedoch das Widerrufsrecht. Darauf wurde die Webseite geändert und wir wurden „nochmal“ darauf hingewiesen, dass das explizit so drin steht. Uns liegt weder eine Rechnung vor noch wurden uns die zum Kaufzeitpunkt gültigen AGB zugesandt. Auf das Widerrufsrecht und die angeblichen Einschränkungen wurden wir im Bestellprozess und auch in der Bestellbestätigung nicht hingewiesen. Es ist ärgerlich, wegen 200 EUR einen Anwalt belästigen zu müssen, aber wir sehen keinen anderen Weg und können diese Firma - auch aufgrund des miserablen Umgangs mit uns - definitiv nicht empfehlen.