Mir erging es wie vielen anderen Käufern. Receiver gekauft welcher ständig Ton Aussetzer hat. Auf Mails wird nicht reagiert und ans Telefon geht auch niemand. Zum Glück hatte ich diesen über Amazon gekauft so konnte ich das zum Glück über Amazon regeln.

Nie wieder Gekaufter SAT-Reciever hatte immer wieder Aussetzer. Nach Rücksendung als Garatiefall wurden wir 2 × vertröstet mit der Begründung, dass Retouren ausstehen würden. Jetzt überhaupt keine Reaktion mehr. Aufgrund dieses unseriösen Verhaltens, viele würden hier noch drastischere Bezeichnungen wählen, kann ich nur von diesem Shop abrsten. Kann überhaupt nicht verstehen, warum Amazon hier keinen Schlussstrich zieht.

Ein Stern ist hier noch zu viel. Bei einer gekauften Antenne über OTTO hat sich die Firma als sehr sehr unfreundlich aufgedrängt. Ein defektes Netzteil wurde nicht ersetzt beziehungsweise ausgetauscht. Ich rate von Geschäften mit dieser Firma ab

Es wäre sehr hilfreich wenn der Shop die Ware nicht bei DHL -status als angemeldet, sondern auch wirklich an DHL übergeben würde, aber bei Annahme verweigert, wurde seit mehr als 15 Tagen der Empfang immernoch nicht bestätigt..Andauerndet Kommentar des angeblichen Shops,wor kümmern uns darum FÜR mich das erste und allerletztemal

Habe innerhalb der Frist ein Artikel unversichert und ohne Sendungsverfolgung an ihn zurückgeschickt. Er hat dann behauptet das der Artikel nicht bei ihm ankam. Ich habe ihm die Rechnungsbelege von DHL vorgelegt die er aber nicht als Beweiß akzeptierte. So das war im April 2024. Bei mir war es das gleiche im Mai 2024 Ich habe über Kaufland bestellt, und denen Abgeraten weiter mit der Firma zusammen zu arbeiten, wenn sie ihre Kunden schützen wollen den Partner wechseln

Habe innerhalb der Frist ein Artikel unversichert und ohne Sendungsverfolgung an ihn zurückgeschickt. Er hat dann behauptet das der Artikel nicht bei ihm ankam. Ich habe ihm die Rechnungsbelege von DHL vorgelegt die er aber nicht als Beweiß akzeptierte.

Ich kann mich hier einreihen. Meine gekaufte Dunstabzugs lief genau 2Wochen, dann war sie kaputt und ging zur Reparatur zurück und ist seit dem nicht zurück. Das ist jetzt ein viertel Jahr her und inzwischen habe ich meine Rechtschutzversicherung eingeschaltet. Er hält mich nur hin. Wird Zeit, das die Justizia eingeschaltet wird. Die Verbraucherzentrale ist auch schon informiert. Ich will einfach nur mein angezahltes Geld zurück.

Bei Problemen oder Rückfragen ist der DVBSHOP.net nicht zu erreichen. Weder Email noch Anrufe kommen an. Für den Kundenservice ist 1 Stern noch erheblich Zuviel.

Habe einen Sat-Receiver über Amazon gekauft. War nach 6 Monaten defekt. Habe ihn nach Rücksprache als Garantiefall zum DVBSHOP hingeschickt. Auf Anfragen nach dem Verbleib keine Antwort. Erst nachdem ich den Herren darauf hingewiesen habe, dass ich einige negative Bewertungen ins Web stellen würde (was ich nun tue) wurde mir per Mail nach 3 Monaten mitgeteilt, das Gerät käme nächste Woche und würde mir dann zugeschickt und ich solle ihm nicht drohen. Habe ihm dann mitgeteilt dass das keine Drohung war sondern eine Feststellung. Das ist nun schon wieder 3 Wochen her. Auf dem Paketporto bleibe ich wohl auch sitzen. Leider kann man keine negativen Sterne verteilen sonst würde ich 5 negative Sterne geben.

Sehr unfreundlicher Service. Gibt offensichtlich gebrauchte Geräte als neu aus. Bei Reklamation kommen wischiwaschi Erklärungen. Wie kann ein so seriöser Laden wie Kaufland mit diesem Lieferanten zusammenarbeiten.