user image

Patrick

31 August 2023, 17:55

  • 1 Review
  • IE

Verified

Fast and Excellent Customer service

I had a question about my Yaesu FT 891 purchased from Wimo. All queries and emails were answered quickly and politely. They even made a small video to help answer my question. Great when you are in the dark about something. No computer bots, real human interactions. This means a lot to me.

user image

helmut ackermann

25 August 2023, 15:05

  • 1 Review
  • DE

Verified

Kundenservice nach Kauf...

Ich kann mir nachstehende Bemerkung leider nicht verkneifen, da das Thema einfach noch offen ist und dazu führte, dass ich bei WIMO seither nichts mehr kaufe. Solange man dort vorrätige Dinge kauft und diese in Ordnung sind ist die Abwicklung gut, schnelle Lieferung. Auch Reparaturen, solange diese vom Kunde bezahlt werden sind ok. ABER: Eine bei WIMO gebaute und gekaufte KW-Vertical lief nach ca. 1,5 Jahren auf dem Dach voll Wasser. > Schrott. eMail an Wimo, ich wurde vertröstet, alle Techniker wegen was weiß ich unterwegs. Nach Wochen weitere, nun recht ungehaltene Mail an Wimo, keine Antwort. Das war`s dann für mich.

user image

EAIXM Francisco

17 August 2023, 10:58

  • 1 Review
  • DE

Verified

Son lo peor

Son lo peor, no es la primera vez que tengo problemas con ellos con el envío ayer todo el día llamando por teléfono, no contestaban mandé un email, me dijeron que llamarían para ver qué ocurría con mi paquete y sigo esperando 24 horas después, no son profesionales. Las antenas EAntenaa que fabrica el Rodrigo son lo peor compre una y tuve que tirarla no llegue a montarla, material nefasto. No recomiendo comprar aqui

user image

Client

10 August 2023, 16:33

  • 1 Review
  • FR

Verified

fast delivery

I ordered coaxial cable and connectors on tuesday and received the parcel on thursday morning. Well packed as usual. Mode of dispatch : DPD. So one of the less expensive. Thank you

user image

Juergen

07 August 2023, 22:03

  • 1 Review
  • DE

Verified

Lieferung erfolgte schnell und…

Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Brauchte ein Datenkabel, fand es im Angebot und 48h spaeter war es da. So wuenscht man sich das heute wenn man in DL etwas bestellt !

user image

Thomas

18 July 2023, 21:59

  • 1 Review
  • AT

Verified

Also Ich kaufe schon sehr lange bei…

Also Ich kaufe schon sehr lange bei Wimo aber Ich war immer sehr Zufrieden !!!!!

user image

Bernard Charmant

07 July 2023, 02:09

  • 1 Review
  • BE

Verified

Acheté un récepteur ICOM R8600

Acheté un récepteur ICOM R8600, très bien renseigné en français au téléphone, une semaine après je recevais mon récepteur. Mais au déballage grosse déception, mise en route et défectueux. On m’envoie un RMA, je fais une demande de remplacement comme je viens juste de le recevoir, remplacement refusé, remboursement refusé. Mon récepteur est reparti, mais pas de suivi ni de date pour de retour. C’est bien triste

user image

GSzabados

02 July 2023, 20:46

  • 1 Review
  • DE

Verified

Service unterirdisch

Ein in Ausland lebender Amateurfunker hat bei WIMO ein FTDX-10 gekauft. Nach kurzer Zeit war die PA kaputt. WIMO hat erst eine Reparatur auf Gewährleisung abgelehnt und 600€ für die Reparatur verlangt. Nach Protesten wurde es doch kostenlos repariert, ging das Gerät nach einigen Monaten wieder kaputt. Diesmal erklärte WIMO, dass der Benutzer selber schuld wäre, weil er 50W in FT8 mode sendete, man dürfe in FM nur mit 25W senden. Die Spezifikation sagt aber dass in FM 100W Leistung möglich ist. Auf Kulanz wollte WIMO reparieren, mit der Aussage, dass weitere Reparaturen ausgeschlossen sind. Monatelang nicht nicht passerte, beim letzten Anruf war der Austausteil aus Japan plötzlich da, und das Gerät wurde vesandt. Leider musste der OM feststellen, dass das Gerät erheblich zerkratzt war und überhaupt nicht funktionierte. Ein Transportschaden war nicht erkennbar. Ich vermute, dass WIMO das Gerät bewusst in dem Zustand zurückgeschickt hat, wissend dass eine Rückabwicklung oder Wandlung aus dem Ausland kaum durchgesetz werden kann.

user image

Filip

22 June 2023, 21:22

  • 1 Review
  • NL

Verified

Wimo Ultrabeam UB20MX

Wimo Ultrabeam UB20MX, excellent and beautiful antenna system! Correct, fast, safe and solid shipping. The antenna is easy to build. However take your time, this is a part of the hobby, fun to essamble. I had some questions about the remote software, fast (one day) support from Volkmar DF2SS, great! On the air the antenna works really nice. Good DX! Filip, PA9O

user image

Rune Nilsen

22 June 2023, 05:35

  • 1 Review
  • NO

Verified

Super support for my Ultrabeam UB 40-6 and RCU-06

I have a 3 el Ultrabeam at my home QTH and a 2 ele UB 40-6 at my cabin in the mountains of Norway. I am very satisfied and impressed by the antennas, in use every day since 5 years. Last weeks I needed help for re-programming of the UB 40-6 which is far into the remote mountainarea. The WIMO team Christian and Volmar responded rapidly, and very positively. By means of "AnyDesk" and my mobilphone they controlled remotely the RCU-06 controller, identified my problem, and upgraded the software. The day was also blessed by qso on the UB with VP6A on 12 m. Thanks for super service. de LA7KJ