user image

Lars Nielsen

25 January 2023, 15:43

  • DK

Eva Solo the termokande

Jeg har købt Eva Solo te termokande. Vi har forsøgt at bruge den i en måned. Den ser flot ud på billeder, men kvaliteten og funktionaliteten er helt håbløs. Den er svær at hælde af. Næsten umulig at tømme, men det værste er at den er lavet på en måde så den opsamler vand/te inde i hulrummet mellem inder og ydersiden. Det drypper så ud overalt når man forsøger at bruge den. Jeg har også prøvet en kogekedel fra Eva Solo og det virker til at de generelt har et kvalitetsproblem. Vi opgiver tekanden, den er simpelthen så dårlig udført at den er ubrugelig. Det var dyrt bekendtskab..

user image

Carsten Jeberg

10 January 2023, 23:56

  • DK

Intet professionelt over Eva Trio

Købte for ca 18 måneder siden fire Eva Trio Professionel pander, som nu bobler i belægningen, til trods for, at vi aldrig har brugt andet end silicone redskaber. Jeg indleverer dem med faktura i Magasin hvor de er købt, og de oplyser, at de vil vise dem til Eva Trio's sales rep. Denne afviser at ombytte panderne med den begrundelse, at vi tydeligvis har udsat dem for varme. Korrekt - vi har brugt dem på vores komfur, hvilket ikke burde overraske. Og det er også korrekt, at vi tændte for varmen på komfuret. Den meget venlige og kompetente Magasin ansatte som meddeler mig afslaget oplyser, at der i i en medfølgende pamflet med meget små bogstaver står, at Eva Trios pander aldrig må udsættes for mere end 6 - 7 i varme på en skala fra 1 - 10. Det er muligvis korrekt at det står med små bogstaver et sted (jeg er ikke længere i besiddelsen af pamfletten), men der står med meget store bogstaver på forsiden af indpakningen, at EVA Trio giver 25 års garanti på panderne - og fem 5 års garanti på belægningen. At en pande ikke kan tåle varme er absurd. Tænker det med rimelig stod med bare tilnærmelsesvis samme størrelse bogstaver, at "Denne pande tåler ikke høj varme". Gud ved hvor mange pander de ville sælge.... Jeg har købt mit sidste produkt fra Eva Trio.

user image

Rebecka Glaser

03 January 2023, 15:40

  • SE

Eva Solo birdfeeder in glass

I bought a very expensive birdfeeder in glass. I have had it on my balcony for one year and now the top has cracked and the whole thing is broken. Their customer service answered that they do not replace glass (!) That would have been good to know BEFORE I paid 1000 kr for a birdfeeder in glass... I consider it a fraud to sell something so expensive and not replace it when it is obviously the product that is at fault.

user image

Tina

31 December 2022, 19:21

  • DK

Fuglefodderkugle

Havde fået en fin fuglefodderkugle til at hænge på vinduet. Efter 2 måneder falder den ned. Jeg køber en ny holder til vinduet(kuglen klarede faldet) og får i butikken at vide at det er vigtigt at opvarme vinduet til 15 grader, da tapen ellers nemt falder af igen. Hvorfor står dette ikke i produktkassen? Jeg varmer mit vindue og sætter den op på ny. Den holder 2 måneder og nu lægger min kugle smadret på jorden. Jeg er så skuffet.

user image

Thomas Bolding

28 December 2022, 03:07

  • DK

Wow 11 dage og ingenting

Wow bestiller en isskraber - I trækker pengene den 19 december, før i sender varen den 22 december, og jeg har endnu ikke modtaget varen her den 27 december, eller hørt noget omkring den. Jeg har bestilt GLS forsending til pakkeshop, og i har sendt med DSV. Linket med såkaldt track of trace virker overhovedet ikke. Heller ikke på DSVs hjemmeside kan man spore pakken. Har aldrig oplevet noget lignende. Dælme godt der ikke er så meget frost, for min gamle skraber er gået i stykker.

user image

Tina Klem

04 December 2022, 23:36

  • DK

Købte for lidt over 2 år siden dura…

Købte for lidt over 2 år siden dura line grydesæt med 3 gryder. Nu er 2 ud af 3 gryder begyndt af smide teflonen på indersiden. De begyndte først af se rynket ud, hvorefter den smider teflonen på siderne. Er smadder ærgelig når man kun har brugt træ og silicone redskaber.

user image

Online Shopper

04 December 2022, 05:40

  • DK

Vi har flere dyre professional pander…

Vi har flere dyre professional pander og behandler dem iflg vejledning. Slip let overfladen dår hurtig dybe ridser ved brug af plastik redskaber. Ingen svar far kunde service

user image

Eva

29 November 2022, 20:07

  • DK

Verified

Elendigt bras

Elendigt bras. Er bestemt ikke pengene værd!!! Købte et Eva Trio Legio Nova Lagkagefad. For anden gang har foden sluppet i limen og er faldet af (andet fad er ombytningen af første fad). Fadet har aldrig været i opvaskemaskine og foden faldt af efter første brug. Elendigt møg til overpris!

user image

Alma Jensen

22 November 2022, 01:39

  • DK

Mærker i overfladen

Rigtig flot hvid riflet stel fra Eva trio. Bare ærgeligt at mange af deres produkter har mærker eller fejl… jeg købte en kasse med tallerkner, hvor en af tallerknerne var helt ødelagt i overfladen. Nu har jeg købt skåle derfra, og de har små sorte prikker på sig

user image

Lone Hansen

09 November 2022, 18:16

  • DK

Dårlig kvalitet og arrogant kundeservice

Har købt en pande til 800,- (ca 4år siden) og en termokande til 500,- Panden nåde jeg at bruge 5-6 gang hvor efter det begyndte at brænde fast. Klagede i forretningen hvor jeg havde købt den, de kontakter Eva og får besked tilbage om at jeg havde brugt/rengjort den forkerte (uden at de har set og undersøgt panden), jeg har fulgt brugsvejledning til punkt og prikke, men det vil Eva ikke tro på, det ender med at jeg smider panden ud, købte efterfølgende en pande til 150,- som jeg stadig har. I september 2021 køber jeg en Eva SOLO Thimble termokande da den er drypfri og det er den osse, hvertfald fra hælde tuden. Ca et halvt år efter køb, imploder glasindsatsen, klager i forretningen hvor den er købt, de er klar til at give mig en ny kande, men det var EVA ikke, de mente at den enten havde fået et slag/stød eller osse havde den været tabt på gulvet og der med var det min egen skyld, hvilket jeg afviste og mente at de slag og stød måtte være sket under transporten til forretningen, hvilket EVA afviser, får at vide at glasindsatsen så ville gå i stykker første gang den blev brugt. Købte en ny glasindsats som jeg måtte vente halvanden måned på, kanden er nu blevet utæt og der drypper te fra bunden af kanden når man hælder med den. Ved ikke rigtig og jeg gider og klage igen da jeg er ret sikker på at det er " min egen skyld" Synes at det vil klæde Eva SOLO at erkender, at der er fejl på nogle deres produkter. Synes at deres behandling af kunder der klager over deres køb er yderst arrogant.