Verified
Stor skuffelse over deres reservedels program.
Jeg købte for 5 år siden en Eva Solo Gas Grill til knapt 10.000 kr. Designet var super fedt og jeg var meget glad for den. Pludselig oplevede jeg at brænderen i grillen flækkede. Jeg kontaktede Eva Solo for at hører om reserve dele til grillen. De oplyste mig om at det var første udgave af grillen og de derfor ikke havde reservedele til brænderen. Hvis jeg kunne fremskaffe min kvittering ville de dog være med til at bytte min grill ud til en ny. Det er jo en super service, havde jeg bare haft min kvittering, normalt smider jeg mine kvitteringer ud når reklamations perioden er udløbet.. Jeg står derfor med en ubrugelig grill til 10.000 kr :(
Nok det mest skuffende produkt jeg nogensinde har ejet.
Hej. Jeg har haft Eva trio gryder i nogle år, og de har været udemærket, så da jeg for et års tid siden skulle bruge nogle pander, købte jeg to stk med teflon. Efter 4-6 måneder syntes jeg allerede at man kunne mærke en forskel i belægningen. Efter et lille år sad alt fast på panden. Til sidst fandt jeg kvitteringen frem, og gik ned i butikken hvor jeg havde købt panden. ( inspiration ) da de så det var en Eva Trio virkede de allerede der en smule anspændt, men de sagde at panden var super fin og godt vedligeholdt. Jeg fik at vide de ikke kunne gøre noget, men den skulle ind til Eva trio som en reklamation. Jeg ventede og ventede og ventede. Efter 3 måneder kom der så svar, om at min pande var klar. Da jeg kom ned i butikken fik jeg at vide at min pande var undersøgt, og at den havde udtjent sin levetid. Man kunne ikke forvente mere at en teflon pande. Jeg blev ret ærgerlig, og påpegede at panden var rigtig fin, den havde ikke været for varm, og var altid opbevaret i den originale pose i skabet, så den ikke blev ridset. Kort sagt så har den været behandlet efter alle kunstens regler, og på ingen måde misbrugt. Jeg fik at vide at der ikke vare mere at gøre, men at de kunne sælge mig en ny pande... Efter en rigtig lang debat måtte jeg gå med uforrettet sag. Jeg syntes det er for dårligt at et så dyrt produkt har en forventet levetid på 1-1,5 år. Det er simpelthen for ringe. En ikea pande ville holde længere. Så hvis der er nogen der læser dette, så lad for Gud skyld vær med at købe et eva trio produkt.
Eva trio White Line .. Dårlig belægning
Jeg har hhv købt og ønsket mig denne grydeserie, for at samle på nogle flotte gryder i god kvalitet.. Glæden var stor men kort .. Efter kun et år, er der der trods jeg har passet godt på dem (puttet dem i tilhørende poser i skabet og brugt træredskaber) hakker i den hvide belægning.. Desuden er belægningen i bunden færdig, så maden sidder fast og brænder let på og de bliver let misfarvet... Øv øv øv for mange penge!
ikke særlige kloge folk bag telefonen
jeg sendte min termokande til rep. da det pludseligt sprang efter første gang. Jeg sender den til rep, og ringer til deres kundeservice, hvor vedkommende i hvert fald ikke har styr på hvornår deres garanti dækker og ikke! jeg afventer stadig svar, og håber i hvert fald på at få en ny og ikke skal købe et glas for 150kr som han sagde til mig. aldrig nogensinde skal jeg købe en termokande for 400kr fra EVO-crap!
Rigtig god service
Min gode EvaSolo termoknde kunne pludselig ikke holde kaffen varm og jeg kunne mærke varmen udenpå. Så jeg kontaktede firmaet om problemet og skulle sende termokanden til dem. Termokanden var en gave så ingen kvitering og den var mere end 2 år gammel. Idag har jeg så modtaget en ny kande, så jeg er rigtig tilfreds med servicen.
Flotte produkter i elendig kvalitet
Eva Trio skriver om produktet. Eva Trio MULTI serie med 3-lags konstruktion på bund og sider af rustfrit stål inderst og yderst samt en kerne af aluminium, der giver en perfekt varmefordeling og særdeles gode stege-egenskaber. Panden har lave rundede sider, så det er nemt at tage maden op, og langt, kraftigt skaft af rustfrit stål, der ikke bliver varmt. Til alle varmekilder, også induktion. Panderne er rigtig flotte og derfor har jeg købt dem. Det er også deres top serie jeg aldrig har set på tilbud Jeg oplever at panderne holder rigtigt dårligt på induktion. Jeg har brændt to 28cm også den lille. Belægningen dør og panden bliver så skæv at man intet kan stege på dem. Det kan godt være at de virker på induktion men de kan ikke holde til det. Jeg har sammenlignet med andre mærker hvor de simpelthen kan klare mindre varme. Heller ikke her bytter Eva Trio selvom panderne er inden for garanti perioden.
Dyre kokkeknive, der ikke holder....
Jeg har brugt mange tusinde kr. på Eva Trio køkkenknive som så, efter 4 år krakelerer i skæfterne. Eva svarer bare at der er to års reklamationsret! Så dyre knive bør holde i rigtigt mange år, ikke mindst når de altid vaskes op i hånden og passes efter alle kunstens regler. Pris ift kvalitet og service er under al kritik - jeg har købt mit sidste Eva produkt og vil anbefale alle at gøre det samme.
Troede Eva Solo var et firma, der ville sine kunder det godt, meeeen nej
Jeg har i mange år haft 3 stks skærebrætter i alufod fra Eva Solo, som vi har været virkelig begejstret for, og da de efterhånden så meget grimme ud (efter mange års brug), så var det da klart at Eva Solo skærebrætter igen stod højt på ønskesedlen. Lykken var da også stor, da jeg fik 3 stks denne gang grå skærebrætter, meeeen lykken blev alt for kort. Efter bare 14 dage var de så ridsede i overfladen, at de lignede nogle vi havde haft stående i alt for mange år.Samtidig er holderen lavet om, så når man tager et bræt op for at bruge, ja så vælter de to andre. Jeg tænkte at der klart måtte være tale om en fejl, for sådan opførte de gamle sig slet ikke. Jeg tog dem med i butikken og efter 2 måneder var der svar. De bliver ridset og ja tag pladerne stille op, ellers kan de vælte. Wauw, sikke et produkt til 500,-. Skuffelsen var stor og tvivlen stor om min tillid til Eva Solo produkter
Perfekt til julegaver
Købte en gryde op mod jul - den blev leveret som forventet og til tiden.
Eva trio wok
Har købt en wok tl induktonplade. Denne kan kke koge 2 liter vand på en halv tme. Til sammenlignng tager det 5 min for min suppegryde. Har klaget til Eva trio, men de sendte woken tilbage med bemærkning om at den fordelte varmen lige, så den fejlede kke noget. Den kan ikke lynstege 100 gram grønsager, så er jeg sådan set ligeglad om den fordeler varmen ligelgt. for der er ingen varme at fordele. Nu har jeg fået en til med samme oplevelse. Nu synes jeg vi nærmer os forbrugerstyrelsen skal ind over.