Carga rápida y eficiente. Conexión también rápida y cuando hay problemas siempre hay alguien al otro lado del teléfono

He cargado en un total de 4 estaciones y siempre ha funcionado bien. La única vez que tuve un problema porque se bloqueo la manguera, me atendieron por teléfono y en 5 minutos estaba cargando. Los lugares de carga tranquilos donde pude tomar un refrigerio durante los 45 minutos de carga.

En general diría que Wenea (por fiabilidad de los cargadores) es mi red preferida cuando voy de viaje. Sin embargo en el último viaje tuve una experiencia muy "mixta". Paré en 4 cargadores de Wenea: 1. Burgos: ya lo he usado más veces y siempre va bien, es un cargador de 100kWh y funciona el autocharge. 2. Béjar: el cable de 50kWh no conectaba bien y la carga se paraba al minuto, sólo me quedó la opción del AC (que no pasaba de 10kWh) :-( encima el restaurante bastante mal. 3. Cáceres: ya lo he usado más veces y siempre va bien, es un cargador de 100kWh y funciona el autocharge. El sitio de la parada además bien. 4. Navalmoral de la Mata: se supone q es de 300kWh pero no pasó de 130kWh, funcionó el autostart y eso que no había ningún otro coche cargando. Lo peor es que la tarifa pública de Wenea es de 0.59€/kWh, pero para mi sorpresa me cobraron 0.65€/kWh según me respondió Wenea: "Las estaciones operadas por Wenea se atienen a la política comercial establecida por cada entidad, por lo que su tarifa puede variar con respecto a las tarifas públicas de Wenea." Echo en falta que tengan algún tipo de suscripción, bono o tarifa que permita ahorrar en viajes largos como tienen otros proveedores.

Los cargadores cargan realmente a la capacidad indicada de los mismos. El teléfono de asistencia 24h es magnífico, rápido, resolutivo y amable 10/10

Buenas atención al público en caso de incidencias

Cómoda y rápida

Rapidez de carga y sencillez

La gran mayoría de las veces los puntos de carga están disponibles y en buen estado. La atención al cliente también es buena.

Suelo cargar en punto de wenea,nunca me ha falkado ni la APP ni el punto de carga.

El cargador funciona bien, pero la aplicación tiene cosas que mejorar, como tiempo de carga restante, indicar que sigue cargando a muy poca potencia cuando en realidad el coche ha terminado, etc