Purtroppo, mio malgrado, son costretto a fare un update della mia esperienza con Lube Cucine. Ho comprato la cucina 1 anno e mezzo fa spendendo 17 mila euro. Mi aspettavo da un prezzo del genere durata, qualità ed esperienza da parte loro. Il problema è che dopo 1 anno e qualche mese mi ritrovo con tutti gli sportelli non più allineati a causa delle vibrazioni della lavatrice che li sta spostando tutti pian piano. Il led che avevano messo sopra la cucina si è affievolito e si sta spegnendo pian piano, ormai non fa più luce ed è inutile. Il piano cottura ad induzione si è macchiato/scollato da sotto il vetro da solo, semplicemente accendendolo. Mi è stato detto che è "normale" ma non è vero, quelli veramente di alta qualità non sono così poco resistenti. Oltre a ciò, da pochi giorni, il frigo ha iniziato a fare un rumore di tremolio quasi assordante che si presenta solamente quando si raffredda e parte il motorino dietro, sembra un trattore (la notte mi sveglia dal rumore). Insomma, tutto bello i primi mesi, successivamente sempre peggio. Il problema principale? Il post assistenza di Lube. Li contatti, spariscono, ti fan compilare dei form, ricompaiono, spariscono, fai una recensione negativa, ricompaiono, spariscono e via dicendo. Capisco i tempi ma un feedback potevate darmelo subito. Oltre a ciò, dicono sempre che quello che si rompe non è a carico loro ma dei singoli rivenditori che sfruttano il loro nome. Quindi se li contattate è inutile, vi diranno che loro son responsabili solo del "legno", tutto il resto è di altri (chissà chi). Il materiale legno e piano cottura son anche buoni, però tutto il contorno è gestito malissimo. Elettrodomestici scadenti come anche l'illuminazione. Una volta che dai i soldi il singolo rivenditore dice che non è in garanzia nulla o che è scaduta dopo neanche 1 anno e se ne lavano tutti le mani. La solita magagna italiana. Farò una recensione anche al rivenditore. Peccato davvero, confidavo in voi ma son deluso, appaltare cose ad altri è distruttivo per un marchio come lube. (Riassunto di un thread email inutilmente durato 15 giorni)

L'assistenza in negozio per l'acquisto è stata buona; il materiale è di media fattura anche se funzionale, sto attendendo la sostituzione di alcuni elementi danneggiati; nei giorni successivi all'installazione della cucina sia per uso che per pulizia della stessa, sono state notate delle imperfezioni forse causate in fase di montaggio. Nel complesso rapporto qualità/prezzo nella media

Ho scelto una cucina Lube perché è un marchio italiano perché si adatta alle esigenze del cliente con soluzioni su misura. La mia cucina Unica nek dopo il montaggio era ancora più bella di quanto potevo aspettarmi!! Grazie al venditore e alla squadra di montaggio del punto vendita Lube Prati Fiscali di Roma

Una cucina bella e dai dettagli preziosi

Sicuramente il Gruppo Lube è una sicurezza. Oltre ad avere ottimi prodotti quando ho contattato l'assistenza per sapere se avevano ancora in produzione una maniglia, sono stati gentilissimi nel rispondermi e ad inviarmi la maniglia. Consiglio

Ottima esperienza, massima serietà e disponibilità

Recensisco solo oggi una cucina modello Laura acquistata nel lontano 2018 per confermare la grande qualità del prodotto sottoposto nel nostro caso ad un utilizzo davvero intensivo. Disegno, materiali e progettazione all'altezza delle aspettative per una cucina non certo di livello commerciale. Ringrazio il customer care per la disponibilità dimostrata nell'inviarmi a titolo gratuito una serie di gancetti per zoccolo perduti nel corso di un intervento di pulizia straordinaria.

Soddisfattissima.

Tutto perfetto

Ho acquistato una cucina creo tablet a fine giugno e ad inizio agosto era a casa mia! Ho scelto il colore laccato uv deserto che ha soddisfatto a pieno le nostre aspettative. Finiture di alta qualità, cucina robusta e pratica. Montaggio perfetto (mobilieri eccezionali) e nessun pezzo o elettrodomestico danneggiato. Fin’ora sono davvero soddisfatta!!