Interlocutore professionale, chiaro e molto esaustivo nelle spiegazioni ed informazioni fornite.

cortesia e precisione

Ho appena stipulato il contratto. Chiedetemelo tra qualche tempo

La trasparenza e la semplicità con cui ti viene illustrato nei dettagli quello che è inerente al contratto.Non ultima,la garanzia di avere costantemente un interlocutore disponibile e affidabile.

Purtroppo dal 1 gennaio siamo passati a coop luce e gas, tutto comodo, tutto online. Da tre giorni l'app non funziona, quindi non riesco a recupera il codice cliente e nemmeno la fattura. Avendo bisogno di un'informazione sull'autolettura ho chiamato il numero verde. Maleducazione totale, senza codice cliente (che trovo con l'app)niente risposta, nemmeno con il Codice Fiscale ed il numero RICHIESTA, (unico numero che trovo nelle mail inviatemi all'apertura del contratto).Alla domanda da me posta su quando ripristineranno l'app, la risposta (scocciata) è stata : " ci stanno lavorando", e la conversazione è stata chiusa seccamente.(mai avuto questi problemi con il precedente fornitore) . Ho provato a richiamare ( altre 5 volte) ma sono rimasta in attesa inutilmente ,senza risposta. Servizio clienti : INQUALIFICABILE

Chiarezza e trasparenza ! Il tutto presentato da una persona seria e preparata.

Ho trovato competenza, disponibilità e professionalità

Ottime spiegazioni..sempre disponibili...offerte vantaggiose

OTTIMO INTERFACCIA WEB SEMPLICE E VELOCE

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