Nous sommes des centaines à nous être fait arnaqués par cette société. La promesse était de nous racheter notre surplus de production photovoltaïque. Ce société ne paie pas les fournisseurs d'électricité. Pour certains depuis plus de 2 ans. ( 1 an dans mon cas ) Ne signez surtout rien avec eux.

ATTENTION, Ne paye pas le surplus solaire injecté dans le réseau.

Le modèle économique de cette société est de ne pas payer les souscripteurs de leur batterie virtuelle. ( ces derniers ont un an pour s'apercevoir qu'il ne seront pas payé) et de revendre cette électricité à des utilisateurs . La presentation commerciale de défenseur des energies renouvelables et valorisation du surplus de production est simplement un mensonge. Plutôt que d'attendre que la procedure juridique suive son cours, la meilleur chose est que l'ensemble des producteurs floués par cette société, n' injecte plus d'énergie à leur bénéfice sur le réseau. Cela contraindra rapidement cette société a acheté de l'énergie sur le marché à un prix largement supérieur. Mon avis précédent a été supprimé car je nommai le non du PDG de cette société et relatai un article du monde du 1 mars 2024. De plus si vous regardez sur linkedin JPME met en ligne des posts, mais les commentaires sont verrouillés, ce qui témoigne d'une démarche conscient de tromper les clients et prospect de cette entreprise La réponse de l'entreprise est dans la droite ligne de la mauvaise foi le respect des engagements est de payer 4 semaines après la date anniversaire qui est le 17 mai 2023 et je ne suis toujours pas payé et si vous souhaitez partager les avis avec vos clients pourquoi verrouiller les commentaires.

J'ai essayé d'avoir des informations sur leurs différentes offres sur leur "site" ...si on peut appeler ça un site car rien ne fonctionne , on clique sur des onglets mais rien ne se passe . Il n'y a même pas d'espace client ce qui montre le manque de sérieux de cette entreprise . Ticket d'entrée à un prix exorbitant. C'est pourquoi mon choix c'est porté sur Urban Solar .

Pour nous faire payer ce qu’ils appellent une batterie virtuelle (649 euros !!!), étonnamment, ils savent prélever. Mais quand il s’agit de verser les sommes qui me sont dues, il n’y a plus personne. Pas de réponse aux mails.

c'est en n'arrivant pas à contacter qui que ce soit à JPME que je viens de lire tous les avis négatifs sur l'entreprise et les réponses circonstanciées de JPME...aucun interlocuteur au point que je me demandais si l'entreprise n'avait pas mis la clé sous la porte...je viens d'envoyer un message au service client ...j'attends leur retour....comment récuperer l'argent versé initialement pour se désengager d'une entreprise aussi peu fiable ?...moyens juridiques? amiable ?

En réponse au commentaire de JPME, sur ce site : Vous vous foutez de nous!!! Après de multiples relances, mail, appel téléphonique, aucune réponse !!! Je vous rappel, qu'il est indiqué clairement dans les contrats que vous vous engagez à payer les surplus a la date anniversaire de signature des contrats. A ce jour, vous ne respectez pas vos engagements, et les contrats. Devant un tribunal compétent, ceci rendrai le contrat caduc. Je vous somme, des régler votre dû sous huitaine a défaut de quoi, j'engagerai des poursuites contre JPME.

Pour souscrire un nouveau contrat pas de problème, mais pour se faire payer plus personne. De plus le rachat du kilowattheure est passé de 17 centimes à 5 centimes en 2024 alors que les coups de l électricité explose.

Impossible d'avoir une personne au téléphone. Ne répondent pas aux mails. Le 2er paiement a été fait avec beaucoup de retard. Le surplus 2023, le second paiement, aurait dû être réglé en mai aucunes nouvelles depuis. J'ai vu que certains avaient pris un avocat, je vais me renseigner à la rentrée auprès de UFC que choisir pour lancer une procédure (à moins d'avoir un appel ou une véritable réponse aux mails)

Pas de service client, injoignable au téléphone, ne répond à aucune demande téléphone, réclamations, mails, ne respecte pas le contrat. Vous payez des droits d’entrée importants. Au bout d’un an il est impossible de se faire payer le surplus solaire. JPME ne répond pas. * 12/2022 Signature la société JPME de l’offre E-Batterie SUPER +. * 03/2023 Mise en service de l’offre de rachat de mon surplus photovoltaïque * 03/2024 Date anniversaire de la Mise en service de l’offre de rachat de mon surplus photovoltaïque * 03/2024 Point téléphonique avec JPME. Il annonce que le décompte de facturation sera envoyé en fin mars 2024 pour un paiement vers le 15 avril 2024 * 03/2024 Relance sur le site JPME sur le décompte de facturation non fourni. Pas de réponse * 04/2024 Point téléphonique avec JPME. Il annonce que le décompte facturation sera envoyé dans 4 à 5 mois pour un paiement en fin 2024 au mieux. Impossibilité d’avoir un responsable téléphonique. Il faut faire une réclamation par mail * 04/2024 Mail de réclamation avec le courrier de mise en demeure au service clients + administratif JPME .Pas de réponse * 04/2024 Lettre AR de mise en demeure de s’exécuter et de payer en conformité avec le contrat signé. Pas de réponse * 05/2024 Echange avec Xavier Benichou et contact avec conciliateur GPPEP (GROUPEMENT DES PARTICULIERS PRODUCTEURS D'ELECTRICITE PHOTOVOLTAIQUE) * 07/2024 Renonciation du conciliateur GPPEP à traiter le dossier JPME * 07/2024 Deuxième lettre de mise en demeure à JPME. Pas de réponse * 08/2024 Saisie du conciliateur de justice et DGCCRF Aujourd’hui, aucune réponse…. J’ai constaté que JPME fait des réponses sur les avis négatifs, j’attends avec impatience leurs retours pour avancer avec une action en justice. Pour plus d’information, il y a un groupe sur FB pour se regrouper et faire une action collective. L’association GPPEP monte une action collective car il y a plus de 600 personnes qui sont dans des cas identiques au mien.