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client(e)

24 July 2024, 09:02

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Aucun suivi et aucun paiement ARNAQUE

Aucun suivi et toujours aucun paiement de l'électricité produite à un an + 3mois Contrat non respecté malgré des frais d'entrée (669e). Un tarif de revente revue à la baisse --- au premier janvier, de manière bien dissimulée (tarif SPOT***) et étonnante dans le contexte... Un soit disant logiciel de facturation en cours d'élaboration depuis plusieurs mois. Une perte de temps en relances et complément d'information via un intermédiaire bénévole qui au final est débordé et propose une démarche en justice (?). Au moins 600 personnes en attente de règlement Surtout ne souscrivez pas avec JPME. J'espère pouvoir un jour modifier cet avis plus favorablement...

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Guillaume Vallance

22 July 2024, 03:45

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Entreprise à fuire ne respecte pas le…

Entreprise à fuire ne respecte pas le contrat, ne paye pas le surplus d'électricité ne répond pas au message. Aucun sérieux de cette Entreprise. Ne surtout pas souscrire de contrat avec cette entreprise.

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Chris

20 July 2024, 17:35

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entreprise en déliquescence

entreprise en déliquescence, une fois le contrat signé plus moyen de les joindre. Rachat de mon surplus d'électricité non honoré. A FUIR vu le nombre de mécontents.

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Philippe Jeantin

20 July 2024, 04:07

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Un comportement scandaleux , non professionnel et malhonnête

6 mois pour mettre en place le contrat de rachat payé pres de 800€ en janvier 2023, alors que j'avais tout en place . "La personne en charge de votre dossier est partie , on vous a oublié" Réclamation (s) , aucun effet , impossible d'avoir un responsable , réclamation en aout 2023, "il faut attendre la fin de la première année "... toujours pas d'info 14 mois après le début du contrat et 18 mois après avoir payé , que font les services de l'état DGCCRF (que je vais saisir comme d'autres) avec des escrocs pareils !

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Guillaume R

19 July 2024, 23:38

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fuyez cette société qui ne respectes…

fuyez cette société qui ne respectes pas ses engagements ! et ne règle pas les rachats de surplus, nous sommes des milliers a être dans ce cas !!! c'est un scandale !

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José

19 July 2024, 22:27

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Je qualifierais cette entreprise d'arnaqueuse et de voleur

Comme tout le monde, la signature du contrat de rachat et l'encaissement du montant validant le contrat (669€) c'est passé sans encombre, normal il faut qu'il ponctionne l'argent du client. Pour ma part un contrat de rachat du surplus uniquement (et heureusement) signé en 03/2023, mise en service Enedis en 07/2023 et bien sur, arrivé à la date anniversaire pas de virement de la part de JPME (ECO SMART INVEST). Tentative longue et fastidieuse pour les joindre et quand on les a, il précise de faire un mail à leurs service juridique (çà sent pas bon mais c'est ce que j'ai fait), mais aucune réponse ni virement de leurs part. J'ai le pressentiment que je ne verrai pas mon argent de sitôt. Je qualifierais cette entreprise d'arnaqueuse et de voleur. Je vais faire jouer mon service juridique. Voici ma réponse à votre retour du 19/08/24 : Vous dites que JPME est une entité légale, dûment enregistrée et opérant dans le strict respect des lois et réglementations en vigueur, alors pourquoi vous ne respecter pas les engagements que vous avez vous même rédigé, dans notre contrat commun? Début 08/2024 vous m'avez proposé de changer de contrat en incluant la consommation car vous arrêtez de commercialiser les offres de rachat de surplus puisque le marché est trop instable. Pour ma part je ne le souhaite pas bien sur, quand je vois le respect de notre contrat actuel. Donc mes propos ne sont pas exagérés mais bien fondés en voulant me forcé à changer de contrat contre remise des prélèvements futur de ma consommation à venir (comment est-il possible puisque j'ai déjà 1 an d'arriéré de surplus dû et que je produit plus que je ne consomme ??). Comme vous le demandez, je vais vous faire parvenir plus de précision par mail, mais sachez qu'un courrier recommandé que vous avez reçu le 29/07/2024, est resté sans réponse de votre part. Et s'il vous plait arrêtez de répondre avec un message copier-coller dans toutes les réponses que vous faites, prenez au moins le temps de les personnaliser !

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Jean ROUXEL

12 July 2024, 17:36

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Verified

Incompétents ou arnaqeurs ?

Comme beaucoup de ceux qui se félicitent de la souscription de leur contrat récent avec JPME, j'ai également été pleinement satisfait des démarches initiales. Rapides, claires, toujours un interlocuteur pour la finalisation du contrat. Mais c'est au bout de la première année que tout se gâte. Échéance du mien le 18/01/2024. Aujourd'hui, 12/07/2024 toujours aucun paiement de l’électricité produite et ce, malgré l'intervention de Que Choisir, du GPPEP et de la DGCCRF. J'ai fini par avoir un rendez-vous téléphonique avec une assistante. Que m'a-t-elle proposé ? Que je devienne client de JPME et que l'électricité produite par ma centrale soit déduite de mes factures. Vente forcée ? Refus catégorique de ma part malgré l'insistance de mon interlocutrice. Comment s'engager avec une entreprise si mal gérée ? Il n'y aurait qu'une action en justice pour contraindre cette entreprise à respecter les contrats signés. Un contrat oblige les deux parties signataires. Mais une action individuelle pour quelques centaines d'euros risque d'irriter le juge qui n'accordera pas forcément le paiement des frais d'avocat. Donc action collective nécessaire.

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Oliv Jurançon

11 July 2024, 23:11

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ZÉRO étoile

ZÉRO étoile Le rachat que du blabla Au moins 600 personnes en attente de règlement Surtout ne souscrivez pas avec JPME Aucune information de leur part Je déteste dézinguer une entreprise mais franchement je n'ai pas le choix pour éviter que d'autres tombent dans le panneau...

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Lepine Patrick

05 July 2024, 23:45

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Entreprise qui vole ses clients

Entreprise qui vole ses clients, arnaque , fuyez leur promesses alléchantes jamais tenues. J'ai signé un contrat de rachat de surplus ebatterie super+ en Février 2023 à des tarifs de rachat très attractifs pour un montant de 800€ . Mon dossier d'installation de panneaux solaires n'a pas pu aboutir , j'ai donc demandé la résiliation du contrat et le remboursement des 800€ car aucune prestation n'a été fournie. Après 10 appels téléphoniques à un soit disant centre d'appel qui n'est qu'une pauvre standardiste incapable de transférer un appel à un manager et 2 courriers en AR, une mise en demeure, aucune réponse à mes courriers au 7 Juillet 2024 . Scandaleux ! je vais ouvrir une procédure auprès de la DGCCRF et mener une action en justice .

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Afanniss Atmann

29 June 2024, 18:24

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Des voyous, des voleurs, à fuir fuyez fuyez fuyez fuyez

La même expérience que tous les clients, du vol rien que du vol, neous sommes ignorés et volés! J'ai payé 800€ à la souscription en 2023, espérant une rentabilité rapide avec un prix annoncé à 17,21cts et début d'année ça passe à 5cts, du vol du vol et du vol c ar en plus d'imposer des nouveaux tarifs ils se basent sur les dates signature nouvelle offre du 01/01/2024 au 25/02/2024 (lenteur administrative pour le nouveau contrat) j'ai donc revendu à 5cts pas le choix puis un nouveau contrat fictif sans information sur le montant. Ensuite on vous demande de faire l'assistant pour transmettre des informations à une société autre pour être payé... Du vol du vol, des voyous, aucun principe, aucune valeur...Jamais je ne leur pardonnerai!