JPME ( SAS ECO SMART INVEST) attire les nouveaux clients avec un prix du kWh attractif en juin 2023 prix de rachat de 17,21 cts puis la valeur à partir du 1 janvier 2024 dégringole à 5,42 cts ... Quand on demande les éléments de calcul de la formule de révision du prix, JPME ne répond pas !!! Depuis plus d'un an, JPME n'a pas payé les kWh produits et qu'il revends pourtant ... C'est tout simplement du vol quand on sait que j'ai payé en juin 2023 un droit d'entrée de 669 € Je vais déposer une plainte auprès du procureur de la république. En effet JPME répond qu'il respecte toujours ses engagements alors que la situation depuis leur réponse n'a aucunement évolué. Toujours aucun paiement ni même un retour suite à ma proposition de trouver un arrangement amiable. Je vous conseille de fuir cette entreprise et pour ceux qui seraient dans mon cas, engager un recours. Plus nous serons nombreux, plus la justice pourra caractériser l'escroquerie.

je devais être payé du surplus de production en mars je n’ai toujours rien perçu fin juin

Souscription en mai 2023. En janvier 2024, changement d’offre donc basculement vers un nouveau contrat. Pas de paiement de kWh de 2023. En février, on m’annonce qu’il faut attendre le 15 juin 2024 pour être payé. Aucune réponse claire de la part des conseillers. En revanche, aucun problème de prélèvement des consommations! On paie et on injecte des kWh: tout bénéfice pour JPME! Mise à jour du 26/09/24: Le service client a bien été contacté à nouveau le 21/08/24. À ce jour pas de nouvelles concernant le paiement de kWh de 2023, des échéanciers de facturation ni de la baisse du montant de prélèvements pour correspondre à la consommation.

Malheureusement, je vis la même chose que beaucoup d’autres. Jamais été payé pour mon surplus. 1000€ “volé” au total. Je mandate mon assurance juridique

Client JPME depuis 2 ans, impossible de se faire payer le surplus, personne n'est joignable, pas de prise de RV possible, la situation continue de se dégrader... ça sent le sapin.... je vais demander à mon association de consommateur si c'est utile de saisir le Médiateur de l'Energie.

nous avons souscrit un contrat de revente en Novembre 2022 , en novembre 2023 aucun réglement et toujours à ce jour aucun réglement la réponse est toujours la même , problème de logiciel facturation , de qui se moque t on ! il faut qu'il change d'informaticien ! nous avons fait appel à l'association "Que Choisir" réponse identique nous avons aussi fait une demande auprès de le DGCCRF , ils ont encore répondu la même chose la première demande , et la deuxième aucune réponse nous allons essayer de nous détacher de cette société tant à offrir mon électricité , je préfère le faire avec edf

JPME est une arnaque. Une fois que vous payez les frais d’adhésion, c’est terminé pour vous. Aucun espace client. Personne ne vous répond. Ils ne payent pas le surplus de production photovoltaïque. C’est juste une escroquerie qui vous prennent les 600€ d’entrée et ils vivent de ça. Fuyez ne faites pas la même erreur

Service et support client inexistant !! Après avoir souscrit à une offre de rachat l'année dernière, les conditions ont évolué très défavorablement pour finalement opter pour du stockage virtuel par défaut (avec une récupération de l’énergie stockée entre 22h et 7j du matin seulement !). Des dizaines de tentatives pour les joindre, un site internet qui est en construction depuis des mois, et des conditions d'entrée bien trop chères au regard du service et surtout de l'incertitude sur la pérennité de cette entreprise : qu'adviendra-t-il de mon stockage alors ? J'ai préféré me tourner vers Urban Solar et sacrifier le billet d'entrée que j'avais mis chez JPME. Les conditions d'accès sont moins onéreuses, l'ensemble des démarches a été finalisé en une dizaine de jours, et surtout le stockage virtuel est accessible à toute heure contrairement à JPME ! Bon courage à ceux qui restent chez JPME et méfiance à ceux qui tentent encore de les rejoindre !!

Ça avait bien commencé avec un accompagnement au top même si un peu cher. Mais maintenant paiement de la revente en attente depuis 6 mois... Soit disant un pb de logiciel de facturation. C'est honteux !

Société incroyable, contrat de revente il y a un plus d'un an conseillé par OSCARO POWER, pas d'informations, pas de courrier d'information sur le montant de surplus, ne reçois pas leurs mails uniquement d'eux et pas de trace dans les spams, je demande à parler à un responsable, impossible et interdit de parler à un responsable réponse d'une employée ?? du jamais vu dans un société de service. Soit disant problème de logiciel, donc facturation par une association externe ? quelle société ?? je regrette franchement d'avoir signé un contrat avec eux, sont ils sérieux ? sérieux doutes..........et je ne suis pas seul dans ce cas apparemment.