Bonjour, Suite a mon avis sur JPME du 5 Janvier 2024 le service communication m'avait répondu que je devait être patient et que je serai payé entre le mois de Janvier et Mars 2024. J'ai patienté, nous sommes le 2 Avril et je n'ai eu aucun règlement à ce jour.

Que ce fut long ! 6 mois d attente pour avoir le consuel et puis un jour, quand je n y croyais plus, je decouvre sur mon appli " EDF et moi" que je suis devenu producteur. Je contacte JPME qui me confirme que ma démarche a abouti. Un mail d information aurait été bien venu. Mais saluons ce premier grand pas. Je vais attendre un an et je verrai bien si je suis payé (à la lecture des avis, j ai peur). Mais à 5ct du kwh, jamais je ne rembourserai les 600 euros de mise de départ. JPME.devrait mieux nous expliquer ce prix me semble t il. L indice SPOT pas moyen de le trouver.

Bientôt le paiement de la revente de mon surplus Si j en crois vos avis il y a un problème récurrent avec Jpme Pour ma part ce sera très simple Soit il honore le contrat Soit il ne l honore pas et ce sera saisie du médiateur de l’énergie et dépôt de plainte au pénal pour escroquerie e bande organisée Je fais suite cf jour le 28 septembre Rien ne change malgré les promesses de Jpme qui à mon avis vit ses dernières heures Surtout ne les écoutez pas rester chez votre fournisseur d énergie Imaginez vous devoir attendre 6 mois suite à un problème avec votre fournisseur électrique Non non ils sont menteurs et incompétents voire plus

Ca fait plus de 18 mois que j'ai souscrit une offre Noël2022 à -50% prix de rachat 0.14cts/kwh. une belle arnaque car tout d'un coup, plus rien n'était compris dans l'offre de base. donc les -50% n'étaient qu'un leurre. 6 mois pour avoir un raccordement consuel sans aucun soutien. alors que normalement tout était compris. rachat effectif en aout 2023 pour 17cts/kwh. Et pour 2024, on nous annonce 5cts/kwh. Aloprs que tous les prix de l'électricité montent de plus de 10%/6 mois. Eux, ils baissent de 350%... c'est une belle arnaque. fuyez… Et ce n’est pas fini. 1/ toujours aucun payement d’électricité produite alors la date anniversaire du contrat est passé. 2/ jpme ne veut plus commercialiser son offre à 800€. Certes. 3/ mais Jpme annonce la résiliation du contrat en cours après 12 mois sans contre partie. Sans remboursement. C’est du vol pure et simple. Va falloir prendre un avocat pour se battre en procédure pour obtenir le maintien du contrat ou le remboursement des 400€ de frais…

Ne répondent pas aux mails, Ne payent pas en temps et en heure la surproduction, 3 mois de retard pour cette année et toujours pas indemnisé. Ne prennent pas en compte la bonne date de départ, bref il empoche l'argent mais derrière ça ne suit pas

Comme beaucoup de clients,impossible de ce faire payer le surplus,ils ne respectent pas les contrats,nous nous sommes fait escroquer,nous devrions nous unir pour qu’il arrête de nous prendre notre production,

Service client inexistant. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone qui sache répondre à mes questions. Aucune réponse par e-mail. Aucun suivi d'avancement possible. A éviter.

Tout se passe bien au moment de la souscription, et beaucoup moins un an plus tard lorsqu'il s'agit de se faire payer ! J'attends toujours que JPME accepte de me payer la fourniture de 2023. Il y en a pour plus de 500,00 € car le prix de rachat du Kw était élevé en 2023. Ils ne donnent aucune date de paiement, leur logiciel de facturation serait en cause. A fuir ! Aujourd’hui 25 aout 2024, on peut lire une réponse standart de JPME ci-dessous. Je précise qu'aucune régularisation de la part de JPME n'a eu lieu. S'il étaient si soucieux de me payer et de rectifier leur "erreur", pourquoi ne pas le faire directement comme toute entreprise sérieuse. Voici une réponse destinée à "amuser" la galerie. A fuir en courant !

Bonjour, Octobre 2022 installation 18 Kwc par mes soins; accompagnement, conseils, démarches .....rien à dire Octobre 2023 pas de paiement du surplus....repoussé à fin 2023....ensuite toujours rien et repoussé à fin mars 2024 pour cause de changement de logiciel ...et la date arrive à grands pas et je m'inquiète Je propose donc à dater du 31.03.2024 si tout n'est pas réglé, de constituer un collectif .ci joint mon mail gobbini.robert......orange.fr

Excellente expérience avec JPME: - communication téléphonique et mail rapide, j'ai toujours eu une réponse dans les 24h ou 48h - démarche facile pour les raccordements ENEDIS et le CONSUEL. Les documents explicatifs transmis sont clairs - Le dossier a été suivi jusqu'au raccordement - La réponse pour le consuel a été un peu plus long que prévu (dû au nombre important de dossiers envoyés) mais avec avis positif - Pour ma part j'ai choisi l'option E-surplus FLEX pour jouer avec le SPOT (le rachat pour 2024 est descendu à 5cts/kWh). Pour ceux qui ne comprennent pas pourquoi c'est si bas alors que l'électricité augmente: en réalité, le prix de l'électricité à diminué entre 2023 et 2024 (SPOT), sauf qu'avec la fin du bouclier tarifaire, pour le consommateur le prix a augmenté! Donc en réalité, le consommateur paie plus, le SPOT diminue, le rachat diminue. On va attendre 2025... ;) - Pour plus d'info, j'ai fais une vidéo de mon expérience avec JPME sur YouTube: Deejay Renov - "Comment faire une installation solaire avec OSCARO POWER et JPME (code promo)"