J'ai connu JPME par l'intermédiaire d'Oscaro Power. J'ai signé le contrat "Ensemble" de rachat de mon surplus photovoltaïque en juillet 2022. Je devais recevoir le premier versement en septembre 2023. Alléguant des problèmes informatiques, JPME annonce au printemps 2023 un retard de paiement. La méthode est éculée. A l'automne 2023, JPME annonce la résolution de ses problèmes informatiques, ce qui ne les empêche pas de reculer le paiement au 1er trimestre 2024 sans parler d'indemnisation. Aujourd'hui, nous sommes en avril 2024. Je n'ai pas été réglé. Il y a 7 mois de retard. JPME a disparu du site Oscaro Power. JPME ne répond plus aux e-mails. JPME engrange toujours des contrats. JPME engrange nos surplus. Les sommes en jeu doivent être énormes. Pas perdues pour tout le monde. JPME, c'était une belle idée mais c'était hélas aussi une belle arnaque. Edit 09/09/24 Depuis, j'ai fait un signalement à la DGCCRF. JPME m'a remercié (sic) d'avoir fait ce signalement et m'a demandé de me tourner vers une association bénévole (!!!) , la GPPEP chargée de mettre de l'ordre dans leur fichiers. Ils ont fait un bouleau de dingue et se rendant compte que les dossiers qu'ils avaient traités n'étaient pas payés, ils ont stoppé leur collaboration fin juillet et se proposent même d'accompagner les victimes dans leur dépôt de plainte. Des mois après mon avis sur Trustpilot, j'ai curieusement eu droit à une réponse de JPME. Ils protestent de leur honnêteté et m'invitent à les contacter. Je l'ai fait : pas de réponse comme on pouvait s'en douter. Le dernier épisode est tout récent : obligation de changer de fournisseur d'énergie pour passer à une batterie virtuelle sans aucun intérêt. Ils vont probablement résilier les contrats des récalcitrants. Il faut rappeler que les victimes ont payé un ticket d'entrée énorme de 600 à 800€ Il s'agit évidemment d'une authentique escroquerie qui a perduré malgré tous les signalements et les plaintes.

Aprés un début très laborieux avec Jpme comme beaucoup trop d'entre nous , je peux dire Enfin ! Je vois le bout du tunnel ! Et ça grâce a une personne Xavier B. qui est la pour remettre de l'ordre dans le suivi client et l'organisation désastreuse chez jpme , il m'a écouté , conseillé et surtout rassuré sur ma décision de signer avec cette société jpme qui peut lui dire un grand merci , car sans des personnes comme lui , cette société aurais certainement eu de gros souci avec ses clients et leurs avocats. J'espère que mon dossier devrait aboutir très rapidement , et que cela restera un mauvais souvenir , le meilleur est devant ;-) Je suis certains que jpme va prendre un nouveau départ , et surtout qu'ils puissent être enfin joignable facilement , sans se transformer en un Geek ! A bon entendeur salut ! Franck P.

Ce qui s’est passé depuis Avril 2022 à ce jour 2024 je n'ai toujours pas le PAIEMENT de mon SURPLUS après de multiples relance par Mails, Téléphone, RDV Téléphonique, SMS, Etc... Même lors d'un RDV pris part un conciliateur, ils n'ont pas daigner ce déplacer. Je suis tous ouvert à discussions avant de développer sur les réseaux et signaler les faits. Réponse : JPME 23/08/2024 ll y a 3 jours Bonjour, Nous vous remercions pour votre feedback. Nous sommes désolés pour le retard dans le versement de votre surplus et comprenons parfaitement votre frustration. Ce retard ne correspond pas au niveau de service que nous nous efforçons d'offrir. Nous allons vérifier le statut de votre dossier et effectuer ce paiement dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe JPME Réponse JAVANEAU Ou en est le virement du Surplus Vous dite que sa ne correspond pas au niveau de service.

Toujours pas de paiement de mon surplus de 2022 et 2023!!! En décembre vous aviez promis un règlement avant la fin du premier trimestre 2024, voici le délai écoulé encore une fois des promesses en l’air… à fuir

Je lis plusieurs avis sur Madame **********, JPME et le Rachat Surplus. Comme vous en avril 2023, oui 2023... j'ai été séduit par leur offre à 17cts de rachat. Je fais le dossier et je paye les 799€. Délais comme vous 2 mois. Je vous passe les détails mais à force de râler et de menaces, ils ont oublié d'envoyer le consuel dis donc. délai...quelques mois de plus. Nous sommes en septembre, c'est pris en compte ! Enfin en octobre soit disant je peux ouvrir les vannes. En décembre, on passe de 17cts à 5cts. Je demande à changer d'offre on me propose en janvier 2024 un tarif fixe à 11cts. Je dis Ok, réponse, le contrat va vous etre envoyé sous peu. 2 mois après, je rale encore et là, je recois le contrat docusign, daté du jour. Ben non, moi j'ai accepté y a 2 mois, donc je veux un contrat à la bonne date. Depuis silence radio. J'ai saisi mon avocat pour éplucher les CGV CGU de leur contrat. Je pense que même si j'arrive à avoir gain de cause, je serai embêté après pour les paiements comme beaucoup d'entre vous. J'ai bien envie qu'on monte un collectif pour qu'on se fasse entendre. Parce que leur excuse de on est débordés, trop de demandes, etc Ben si tu gagnes des thunes, engage du monde ! Moi j'en peux plus ! SI vous voulez qu'on échange et qu'on se regroupe Stéphane skippy43 {at} proton.me Et JPME, moi je suis joignable pour qu'on en finisse.

A tous contactez la DDGCCRF via SignalConso laissez vos commentaires d’arnaques. Il faut y aller en force pour que les inspecteurs de là répressions des fraudes s’alertent et aillent faire un petit tour chez JPME.

Message identique aux dernièrs messages... surplus impayés depuis octobre 2023 malgré plusieurs relances. Tout ça ne sent pas très bon.

Paiement du surplus normalement pour décembre 2023. toujours rien a l'horizon, Semaine dernière un coup de fil pour m'annoncer 4 mois de délais supplémentaire et on me propose un contrat pour la fourniture avec des mois offerts^^ quand je reçois le contrat les mois offerts on disparus J'ai ouvert une procédure avec le médiateur de l'énergie Sollen

Propos tenus par JPME : "En octobre dernier nous vous informions d’une campagne d’acompte de 100€ et nous nous engagions à disposer de nos outils pour la fin d’année. Nous sommes heureux de vous annoncer que c’est bien le cas. Les nouvelles échéances seront payées à la date prévue et le retard accumulé sera intégralement régularisé avant la fin du premier trimestre 2024." --- Et biensûr aucune information aucun paiement un contact téléphonique qui m'indique qu'ils ont pris baucoup de retard avec leur logiciel (!!!) et repouse allègrement le paiement fin juin 2024!!

Dans le même cas, aucun paiement du surplus, ça devait être avant fin mars mais aucune nouvelle. Aucune communication. Fuyez tant qu'il est temps.