Nous avons pris un contrat energie verte et acheté une E Batterie en septembre 2021 auprès de JPME . En décembre 2021, cette entreprise suspend sa fourniture d'énergie et nous demande de rebasculer en urgence notre contrat chez EDF (seul acteur protégé par l'état avec tarif régulé comme explication). Depuis, aucun retour malgré nos appels. Aucun remboursement de Kwh en lien avec notre E Batterie. Et nous avons payé 599 euros cette batterie virtuelle.. .de plus nous recevons des mails de leur part nous invitant à parrainer de futurs clients.

Renseignements précis et sans langue de bois. D'au temps plus apprécier dans l'univers du photovoltaïque.

Après rendez vous téléphonique et réception du contrat pour l'offre de Noel, j'ai envoyé un email au conseiller pour des questions complémentaires. Après 2 relances, je n'ai jamais reçu de réponses à mes questions. Si le svc client ne peut être disponible avant souscription, qu'en serait t il par la suite?Du coup je n'ai pas souscrit. Edit 21/01: suite à mon avis j'ai été contacté par le service client qui a répondu par tel à mes questions.

L entreprise est effectivement récente et avec une nouvelle équipe renforcé le responsable a répondu a toutes mes attente j ai reçu le décompte par mail avec le montant et le règlement est réalisé comme convenu merci JPME

réponses claires, contrat clair. pas encore client

Bonne explication. Service client réactif. Je recommande.

Bon conseil, clair, en français. Offre intéressante.

Bonjour, infos très claires et précises de la part de Céline lors de notre entretien téléphonique de ce soir. Grande réactivité dans les réponses et très documentées.

prise de rendez-vous quelque jours avant, respect de la date et de l'horaire. Personne très compétente et aimable explication très clair, envoie du contrat rapide et facile à remplir. Je recommande

Echange précis et complet sur l'offre, à l'heure prévue. Interlocuteur compétent, disponible et très clair.