Excellent service
Excellent service, en particulier de Sonia. Toujours très serviable et poli, une joie à traiter. recommande vivement cette entreprise si vous envisagez d'installer Solar. Encore une fois, un excellent service et un excellent rapport qualité-prix. 5 étoiles.
Un gros investissement pour moi et un bilan décevant
J'ai choisi JPME pour une installation complète (PAC+ECS et 10 panneaux photovoltaïques). Un gros investissement pour moi, mais un choix, bien réfléchi, sortir du propane et favoriser une PME régionale. L'installation s'est faite fin novembre 2019, en moins de 3 jours. Le travail a été un peu bâclé dans les détails, mais finalement tout a bien fonctionné et les contacts avec Michael de JPME et le secrétariat étaient très bons. Quatre mois plus tard est arrivée la pandémie et il est devenu impossible de contacter qui que ce soit de l'entreprise. Impossible par exemple d'avoir une copie de mon contrat (c'est toujours en chantier sur le site). Pourtant, techniquement ça fonctionne; j'ai pu suivre correctement ma consommation et ma production, mais toujours sur le site d'ENEDIS, et jamais sur le site de JPME (d'où ma note sévère). Que s'est-il passé ? Il y a un an on a eu un embryon de réponse, car la direction a contacté ses clients pour leur expliquer la situation vis à vis des marchés de l'Energie : ils nous ont demandé de choisir un fournisseur avec un bouclier tarifaire. C'est ce que j'ai fait en décembre 2021, d'autant plus qu'il y avait un cadeau de quelques Kwh de production pour ceux qui se dégageaient rapidement de la partie "consommation". Depuis, plus rien. Surtout, je n'ai reçu en 3 ans aucun chèque correspondant à ma production. Par exemple en 2022 , JPME gestionnaire de ma production, a récupéré les 1500 kw de mon surplus et je n'en ai pas vu la couleur. Des associations de consommateurs se mettent en place en ce moment pour observer plus finement ce qui se passe sur ce marché des "petits" gestionnaires d'énergie et vérifier que les clients s'en sortent. J'espère que JPME en est conscient.
JPME service rapide et sympa !
JPME service rapide et sympa ! Rien à redire, explication claire, rappel rapide, on espère maintenant que le tarif de rachat se maintienne au plus haut.
explication claire
explication claire. accueil fort agreable Je recommande
Correction sur mon écrit .
Correction sur mon écrit . Si je maintien au sujet de Sophie, Anthony du Sav qui vient de me contacter, m'informe que mes demandes ne lui sont jamais parvenues cela expliquant leur non réponse. Cela m'étonnant d'autant plus que j'ai toujours eu de très bonnes relation avec justement ce M Anthony. Cela s'avère donc être un malentendu qu'Anthony se charge de résoudre désormais. Là je sais que je peux compter sur lui. Rdv est prix pour cela. Merci à lui
E-Batterie Une bonne solution
Beaucoup de changement en 2022 et donc beaucoup d'interrogations auxquelles j'ai eu des réponses. La solution e-batterie est une bonne solution qui est flexible.
Apres la mise en place de panneaux…
Apres la mise en place de panneaux solaires, JPME a effectué les démarches pour l obtention du consuel et l’autorisation Engie pour exporter le surplus de production. Ils ont été obtenus rapidement et sans problème . Très bonne communication, réactivité et efficacité Merci
Bonne communication
Angélique (JPME) s'est occupée avec succès des démarches pour l'installation des panneaux solaires à mon domicile. Bonne communication sur l'avancée du dossier.
Super en tout point
Super en tout point ! Toujours à l'écoute et réponse rapide aux questions posés.
JPME a relevé haut la main le challenge…
JPME a relevé haut la main le challenge de m'aider à obtenir une attestation de conformité violette (photovoltaique 5 kWc avec stockage 9.6 kW) en montant avec Oscaro Power le dossier technique de mon installation pour le Consuel et le raccordement Enedis. Encore bravo à madame CHAUMET.