user image

Fredrik Eriksson

11 October 2024, 15:32

  • 1 Review
  • SE

Verified

Bäddsoffa Melissa

Köpte bäddsoffa Melissa som kom med leverans idag. Väldigt nöjd & väldigt skönt att den är monterad & klar, bara packa upp & ställa upp. Fin färg med det mörkrgå & passar perfekt i min nya 1a. Leverans skulle kommit 4 dagar efter men kom 5 dagar efter att jag ändrat själv; Så snabb leverans. :)

user image

Svante

11 October 2024, 15:00

  • 1 Review
  • SE

Verified

Fönsterhållare

Beställde 4st fönsterhållare varav det saknades delar till en. Reklamerade då detta och fick 2 nya. Det var bra men ganska lång leverantid både på första beställningen och handläggning av reklamation.

user image

Jan Erik

10 October 2024, 19:10

  • 1 Review
  • SE

Verified

Snabb service

Snabbt och enkelt.

user image

Alex

10 October 2024, 05:39

  • 1 Review
  • SE

Verified

Sämst kundtjänst som ej värnar om sina kunder

Jag beställde en dörrkarm från bygghemma som levererades skadad, jag kontaktade kundtjänsten och informerade om detta och de erbjöd att återbetala 50% alternativt beställa en ny karm, då jag inte hade möjlighet att vänta ytterligare en månad på leveransen så godkände jag att få 50% återbetalat till mitt konto, det har nu gått över 2månader och jag har inte mottagit någon återbetalning, trots flera mejl och påminnelser så ignorerar mina mejl och svarar ej på mig

user image

Eva Sivertsdotter

09 October 2024, 23:35

  • 1 Review
  • SE

Verified

Bra produkt och installationsservice

Vi fick en bra produkt (luftvärmepump) och bra service i samband med installationen. Tack!

user image

Stugan

09 October 2024, 14:32

  • 1 Review
  • SE

Verified

Svårt att få pengarna tillbaka

Jag köpte en vara men ville lämna tillbaka den , det gick bra men när jag ville ha mina pengar säger man att det är betalat tillbaka?? Inga pengar , jag börja ha en dialog men man struntar i att svara om detta!! Jag ville veta när dom betala tillbaka men dom svarar inte på det,, inga pengar på kontot ivarje fall !! Kommer inte handla igen !!!

user image

Carina Johansson

09 October 2024, 02:09

  • 1 Review
  • SE

Verified

Snabb service

Snabb service

user image

Mattias Berglund

08 October 2024, 04:20

  • 1 Review
  • SE

Verified

Reklamations processen

Fick en leverans som inte var komplett. När jag reklamerade så hittar kundtjänst inte igen ordernummer i sina system (som dessutom står fraktsedeln från bygg hemma) xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Bygghemma hörde av sig till slut och jag fick en fin kompensation, bra när företag tar ansvar.

user image

Mirela

07 October 2024, 21:25

  • 1 Review
  • SE

Verified

Supersnabb leverans.

Supersnabb leverans.

user image

Sylvia Karnerfors

07 October 2024, 16:36

  • 1 Review
  • SE

Verified

Köpte en duschblandare i juli

Köpte en duschblandare i juli, monterades av en VVS firma. Efter ett par dagar gick det inte att stänga av vattnet helt och hållet, det droppade konstant. Blandaren kommer från Gustavsberg. Har haft kontakt med kundservice antal gånger men dom hänvisar hela tiden till leverantören. Efter 6 v. utan åtgärd köpte jag en ny blandare från en annan leverantör men hos Bygghemma i hopp om att få mellanskillnaden tillbaka. Men ack vad jag bedrog mig. Bygghemma kallar det för kundservice men borde vara motståndsrörelsen. Sämsta bemötandet jag varit med om ( även sämre än Telia). Min familj har handlat för ca 200 tusen senaste 6 åren av Bygghemma. Det är slut med inköp från er nu.