Elise toujours à l écoute de ses clients. Pour le personnel pour l instant je suis un trois intervenantes depuis avril dernier. Trop tôt pour faire un jugement sur leurs compétences réelles pour les deux dernières. Il faut les laisser prendre possession du logement dans le temps d intervention. Après shiva est réactif dans nos demandes.

Une grande déception, le niveau de prestation ne correspond pas à la publicité Shiva .....des intervenantes pleine de bonne volonté mais sans expérience qui interrompent leur collaboration avec Shiva au bout de 3 semaines .....il m’a été proposé 4 intervenante en 5 mois Je ne recommande pas cette société

J'ai fait une demande de prestation pour un déménagement, donc un nettoyage complet mais pour un petit studio. On me devise 3h, soit, ce n'est pas mon métier donc je ne me rends pas bien compte. Au final, l'intervenant est resté 5h et quand je suis arrivée devant ma porte, je n'entendais aucun bruit à part des voix de vidéo sur un téléphone. Quand je suis entrée, il commençait à il y avoir du mouvement. Une fois "fini", je me suis rendue compte que plein de choses n'avaient pas été faites : sol du séjour non lavé, sous le micro-onde, les poignées de placard, le miroir de l'entrée... de plus, une multiprise rallonge a disparu et en demandant au prestataire, j’obtiens comme réponse "il ne sait plus où il l'a mise". Dans un 30m2, je vous assure qu'on retrouve vite les objets, surtout quand l'appart est vide... Maintenant c'est la bataille pour obtenir une compensation, alimentée par une belle dose de mauvaise foi. Plus jamais, surtout au prix exorbitant facturé !

Entreprise super

Je suis client de l'agence de Houilles et je suis extrêmement satisfait. Surtout je tiens à remercier Yasmina, la personne qui fais les interventions chez nous. Impeccable et précise. Merci!

Parfait Pro

Pire expérience de ménage ! Elle faisait que en surface elle était sur son téléphone . J’ai payé plus de 120 euros pour un ménage vraiment bâclée j’étais gênée de lui demander de reprendre certaines zones mais c’était tellement bâclée vraiment . Et pour la prise des prochains rdv aussi c’était à la va vite bref MAUVAISE EXPÉRIENCE

Je suis très satisfaite du service, peu de démarches administratives et tout est fait pour nous faciliter la vie. Très satisfaite aussi de la professionnel qui intervient chez moi, très fiable et le travail est bien fait.

Travail effectué consciencieusement avec une grande discrétion

Ménage si on peut l appeler ainsi très très mal fait Ils ont soit disant fait un contrôle après le passage de la femme de ménage J’ai des photos prouvant mes dires