Je suis extrêmement déçu par le service de cette entreprise. En l'espace de 4 mois, j'ai été en contact avec 6 personnes différentes, toutes ayant quitté leur poste sans raison et du jour au lendemain. Notez que je n'étais jamais présent, donc pas dû à une présence dérangeante. La dernière personne a même causé des dommages matériels importants, notamment en abîmant mon four et en cassant le lit de ma fille. Aucune communication, aucune fiabilité, cette entreprise est tout simplement à éviter si vous recherchez un service professionnel. Une véritable perte de temps et d'argent.

Bonjour La remplaçante a très bien travaillé. Juste un bémol bien précisé a l avenir que les remplaçantes viennent sans parfum. Car ma femme y est allergique et cela peut être de manière sévère. Peut être n était elle pas au courant si possible repréciser pour chaque nouvelle intervenante. Cdt

A FUIR !!! Je suis très déçue qu’une enseigne soit disant renommée comme la vôtre soit un échec total. Pour un appartement de 26 mètres carré avec un nettoyage en profondeur il a fallut 4h de travail pour un total de 290 euros, le travail que les personnes ont effectué on était minable pour un tél prix nous nous attendons à un service de haut de gamme, or la personne sur place nous demande d’allez acheter de la javel de nos propre frais car elle n’en a pas ! Du jamais vu ! Une fois retournée dans l’appartement aucun nettoyage en « profondeur » nous nous retrouvons avec un ménage complètement bâclé, n’importe qui aurait pu le faire et pas du tout pour le même tarif ! Nous nous plaignons a sa supérieur qui nous qu’il faut payer 80 EUROS pour 2h de ménage EN PLUS des 290 euros qu’on vous a laissez c’est une honte ! Mon mari paye car bien évidement moi je n’étais pas présente car tout cela ne serait pas arrivé. Quand vient la nouvelle femme de ménage elle effectue ses heures supplémentaires dans un 26 mètres carré à mon retour encore une fois aucune surprise le ménage n’est même pas incroyable, il n’y a même pas d’odeur de propre c’est comme si c’était moi qui faisait le ménage d’habituelle. Que vous le sachiez, j’ai mis une étoile car je ne pouvais pas en mettre 0. Comptez sur moi pour que je vous fasse de la pub et pas en bien.

Personne agréable, qui travaille bien

Shiva a fait de son mieux pour remplacer le jour même l intervenante habituelle absente.

Je travailles chez shiva !!!et notre suivi est très rigoureux !! sérieux !!et je peux vous dire que en tant qu'employée j'aime mon travail !!!!et shiva réponds a toutes demandes des clients !et les employés sont respectées sinon les clients ont la possibilité de prendre d'autres personnes pour ménage!!!mais shiva est très professionnel !!aucun problème !!

Travail professionnel et pointilleux. Jeune femme discrete. roumaine m indicant que le depannage du 30 aout ne sera pas fait par elle. Peut etre par Mariola si revenue de vacances ?

Bonne prestation et assez bonne communication mais plus cher qu'annoncé et facturation finale pas très claire.

Facilité des démarches administratives et de la recherche de l’intervenante Travail réalisé selon les demandes

Aucune information de la part de Shiva, ni pour moi, ni pour l’intervenante nouvelle. J’ai demandé des interventions l’après-midi de préférence et aucune communication sur cela