Rigtig god service i forbindelse med en reklamation - det er i virkeligheden der, en butik/shop viser “sit værd” - i håndteringen af en reklamation. Kun ros herfra.

Hold jer fra denne virksomhed. Jeg bestilte 6 glas til d.25-1-2022. Forventet levering 2-5 dage. Ingen oplysninger om om forsinkelser eller noget. Dags dato har jeg ikke fået leveret glassene. Jeg har fået en skrivelse efter jeg har rykket for forsendelsen, om at de har meget travlt, og er ved og flytte. Det havde været en god ide og oplyse om dette, inden at jeg lagde en bestilling ind. Det er ikke muligt og komme i kontakt med Stori telefonisk, og det fortæller vel alt om virksomheden. Pokkers ærgerligt når jeg skulle have brugt til fødselsdagsgave.

Fremragende service! Og et meget fint produktudvalg, en stærk konkurrent til de store og veletablerede forhandlere. Et friskt pust!

Virkelig god oplevelse at handle hos Stori! Hjemmesiden er nem og overskuelig og virkelig god kundeservice. Kæmpe anbefaling herfra, har handlet der flere gange.

Dejlig overskuelig hjemmeside, lækre designs, lidt til den dyre side, men tilbudspriser og udsalgspriser hjælper på det. Vasen jeg købte blev sendt forsvarligt og pyntet med en fin silke sløjfe for at holde flamingoen fast om vasen. Servicen er helt i top, skøn betjening da jeg havde brug for at komme i kontakt med dem efterfølgende.

Min kæreste og jeg har tidligere købt produkter inde på Stori og det er simpelthen så dejligt med en platform som fungerer, er informativ samt har et bredt og skarpt sortiment af produkter. Vi har også købt produkter efter Stori har været på TV og vi kan forstå de har arbejdet hårdt på at gå fra selv at pakke til at flytte over til et større lager, som skulle være på plads her nu - det er da kun dejligt at de er i processen til at forbedre sig samt de kan håndtere flere ordre pr dag :) Grundet hjemmesiden, brugervenligheden, informativ kundeservice og normal skarp levering så kan vi kun varmt anbefale det til alle andre der kigger efter interior. Vi er super glade for vores opgradering af badeværelse og stue! Tak Stori og vi kommer snart igen!

Vi har købt artikler til badeværelset for knap 4 mdr siden, og der er forsinkelser på hele tiden. De udskyder levering, og når levering skal ske, udskyder de igen. Det skal vi i øvrigt altid selv finde ud af, da de ikke selv er proaktive og kontakter os. De tilbyder det ene og andet for at vi ikke skal trække handlen tilbage, men vi gider simpelthen ikke vente mere. Vi har bedt om at få pengene retur, og de påstår at vi har fået pengene. DET HAR VI IKKE - hvilket er ret nemt at tjekke på vores konto..!!!! Det er simpelthen utrolig dårlig service, de leverer ikke til tiden, og de forsøger at købe os med rabatter og gavekort, imod at vi sletter vores dårlige anmeldelser og ikke annullerer ordren. Jeg anbefaler ikke andre at købe her, med mindre de vil have en masse bøvl med varer der ikke bliver sendt, og penge retur man ikke modtager. Bøvl bøvl bøvl.

Hold da op en fin service fra Stori af. Vi købte ét stks Hübsch skoskab fra Stori, samt ét stks Hübsch skoskab fra Luxbolig.dk Dette gjorde vi fra to forskellige firmaer, da de begge kun havde 1 på lager i sin tid. Vi opdager så, at der er forskel på disse to skoskabe… Både i størrelsesforhold og farven. Det var slet ikke som vi havde forestillet og håbet. Vi tager kontakt til begge firmaer for at få dette problem løst, men Luxbolig afslog straks og sagde, at de ikke kunne hjælpe os, men heldigvis gjorde Stori sit for at få det til at lykkedes for os, selvom det må være en smule besværligt fra deres side. Så tak for den fine service, Stori. Det er altså helt eminent.

LANG historie ultra kort D. 7. Oktober 2021 lægger jeg en ordre hos Stori. Her over 3,5 måned senere har jeg stadig ikke modtaget hele min ordre. Jeg har flere gange taget kontakt til Stori, som ikke af sig selv orienterer deres kunder om yderligere produkt-forsinkelser. Jeg annullerer i starten af 2022 min ordre, men få dage efter sender de ved en fejl mine varer afsted alligevel. Det får jeg i hvert fald en mail om, men her 7 dage efter, har jeg stadig ikke modtaget mine varer og når jeg tracker pakken, står der, at den stadig er i deres varetægt og ikke indleveret til fragtfirmaet. Det er sgu en ommer Stori! Jeg vil aldrig købe her igen og ej heller anbefale andre at gøre det.

En rigtig god oplevelse af et nyt lille firma, er især glædelig overrasket over deres personlige og venlig oplysende tilbagemeldinger på mail. håber de vedholder denne stil modsat når firmaer bliver for store mister det personlige, og blive temmelig overfladiske.