Modtog en defekt lampeskærm som ikke bare kunne returneres. Skulle først tage billeder og sende før at en returnering først herefter kunne godkendes. Langsommelig proces og lange svartider fra kundeservice i betragtning af at man har en sag igang. Er returneret d. 17/12, og har rykket for svar på status nogle gange og har nu fået oplyst at den stadig ikke er modtaget. Skal nu selv sørge for at lokalisere den…forhåbenligt er det muligt. Handler der aldrig mere!!

Manglende levering. Jeg bestilte for 1,5 måned siden flere forskellige varer. Jeg var bekendt med en længere leveringstid (14 dage) på ét af produkterne. Jeg skal selv kontakte Stori for at få information om min ordre. Jeg blev efter første rykker lovet levering ugen efter. Det er en måned siden nu.

Bestilte en gave onsdag fordi der stod 1-2 dages levering. Og regnede mig frem til den så kunne nåes inden jul. Jeg fik en ordrebekræftelse og så er der ikke sket mere. Ingen information om at gaven er pakket eller afsendt. Jeg skrev til dem torsdag og forventede de gav en melding retur. Jeg ved godt det er jul og sidste chance, men mega ærgerligt at e lover 1-2 dages levering og ikke overholder det. Dagen efter jeg bestilte, skriver de 5-7 dages levering med mulighed for forsinkelse på samme vare... Jeg har nu ikke kunnet give haven under juletræet som forventet. Øv

Jeg vil gerne sige tak til Stori som gjorde sit for at jeg kunne modtage mit produkt inden jul trods travlhed og forsinkelse. Jeg er absolut ikke bange for at handle der igen.

Kan varmt anbefale. De har nogle fine varer og til virkelig gode priser. Den største ros til deres kundeservice , imødekommende og søde.

Kun positivt at sige! Alt var pakket godt og forsvarligt, og leveringen var hurtig! Vil helt klart handle her igen!

Fantastisk service! Tak for den hurtige levering af min fine vase, og den super gode service jeg fik af jeres medarbejder Lucas, som var hurtig til at svare på en reklamation, jeg desværre var uheldig at opleve. Det er bestemt ikke sidste gang jeg bestiller hos dem :)

God service og lækre ting. Det eneste i mangler er et telefon nummer man kan tale med jer på. (I svare dog på mails, men savner et nr). Man kan roligt bestille ting fra jeres side👍🏻

Hurtig og effektiv betjening. Da varen kom var det som forventet.. Der handler jeg gerne igen

VIRKELIG GOD SERVICE Jeg havde købt nogle forskellige ting, og da jeg modtager , er en af varerne desværre ikke i orden, da messingen var skrabt af lysestagen. Jeg skriver med det samme jeg har åbnet pakken, sent om aftenen til deres kundeservice, og næste formiddag, havde jeg fået svar retur, om at de beklagede meget , og havde afsendt en ny lysestage til mig. Jeg modtog lysestagen kort efter og den var helt som den skulle være. Super service, jeg vil helt sikkert handle hos dem igen.