Il ne faut pas rêver de recevoir le remboursement d'une annulation. Et surtout, surtout, la personne chargée du service clientèle ne répond même pas aux mails....un manque de professionnalisme aberrant!!!!! Service du call-center ,par contre, les gens sont polis et efficaces. Dommage!!!!!

execellent experienc

حسن يمكن تطوير رحلاتكم و تقديم عروض احسن

J'ai été relogé vers un autre hôtel après avoir reservé un hôtel que j'ai choisi à travers l'agence de voyage et je n'ai été prevenu du changement de résidence que la veille de mon voyage, en plus mon nom n'a pas été transmis au nouvel établissement où on m'a relogé ce qui a crée beacoup de frictions ... Aucun professionalisme..pfff

information not shared with all agency. Agency in Rabat tell you, group and package are available when agency in Casablanca tell you that the trip is cancelled

The agency should look at the hotels especially in some countries before working with them.

Merci pour tout

I lived a bad experience. I wrote a mail to claim and I am still waiting for an answer.

Very well professional

En apparence, les moyens semblent etre alloués pour offrir de bonnes prestations. A l'exécution, le personnel n'est pas professionnel!