Unpleasant acceuil has the agency of destination

Personnellement je ss rees satisfait de l agence atlas voyages. Je n ai jamais eu le moindre probleme ds mes reservations et cela depuis 1989. Je tiens a feliciter toute l equipe de l agence. Tres cordialement

Many thanks for your reactivity and originality ! Perfect service !

I J ai été très satisfait du service et de la réservation de Atlas voyages pour mon hôtel à Paris

Atlas voyage is a write choice.

Mon voyage en chine du 6/8/2016 au 19/8/2016, était une expérience unique. A l'aéroport de casa au départ, il n'yavaiot aucun agent d'atlas voyage pour regrouper le groupe.A l'arrivée à DOHA à Minuit, aucun contact de atlas voyage pour indiquer au groupe ce qu'il doit faire,qu'il y'avait un visa provisoire à faire pour passer la nuit à DOHA. Nous avons trainé à l'aéroport à demander à droite et à gauche, fatigués,et inquièts, jusqu'à 3h30 pour arriver enfin à l'hôtel pour repartir à 9h du matin pour Pékin. La guide à Pekin était limite pour les sorties. pas d'infos.supplémentaires. L'hôtel meublé des années 80, mais correcte; Par contre à Shangai, l'hôtel était médiocre et le petit déjeuner catastrophique, alors que j'ai payé avec le petit déj. Heureusement la guide Coralie était formidable, très gentille, esprit d'initiative, très dévouée, patiente, tout le temps souriante et à l'écoute de chacun. ON était 30 personnes. C'est une fille qu'il faut encourager et primer! A hong gong, c'était catastrophique, avec le guide qui nous a pris de 9 à 13 h le jour suivant de notre arrivée.Arrogant, agrèssif, et sans scrupule.Nous nous sommes débrouillés tout seuls. Atlas voyage doit vérifier avec ses agents à l'étranger le service rendu à ses clients qui ont fait confiance à leur agent au Maroc. car tout se raconte et se transmets par tous les moyens de communication.

Nous faisons partie du groupe parti pour la Grèce le 31 juillet 2016 et vous informons qu'au nom du groupe le voyage s'est déroulé dans de bonnes conditions sauf la visite d'Athenes n'y night-club ainsi que le dîner correspondant, non seulement un fiasco mais une arnaque car pas de visite by night et un dîner en dessous de zéro dans un restaurant minable localisé dans un coin de rue inapproprié. Nous allons diffuser l'information pour que les prochains vacanciers ne soient pas leurres par cette option de dîner. A part cet incident le voyage a été parfait. Prière de prendre les mesures adéquates auprès du correspondant en Grèce pour pour corriger cet incident

En globalité le voyage était bon sauf la soirée diner, spectacle et visite de la ville d'Athènes bay night, ce programme a été totalement raté ni le restaurant n'a été a la hauteur ni le le repas proposé de même que la visite n'a pas été faite malgré l'exigence du groupe. Je vous demande de faire une réclamation a l'agence local sur le programme de cette soirée complètement pas a la hauteur

On ne m a pas reconnu a l arrivee disant que mon nom ne figure pas sur la liste j ai montre ma reservation avec le nom de l hotel on m a dis on essaie de resoudre le probleme disant je vous emmene chez moi essayant de me drague enfin on a change d hotel les excursions sont triples de prix et en revenant on m a encore oublie et j ai fourni beacoup d effort pour contacter le guide qui m a dis vous etes qui et quel hotel l heure de retour un autre incident votre nom ne figure pas sur la liste et pour la enieme fois j ai contacter le guide pour m envoyer a un autre minibus et c est le groupe qui a reclame mon absence et qui sont venu me chercher sachant que c est la 1ere fois que je voyage hors du Maroc et c est la derniere avec cette societe

Le service à bien été assuré, c'est pour ma famille et moi l'essentiel.