Det er 3. Gang jeg bruger idriverep, og har alle 3 gange oplevet fantastisk service. Både via mail, telefon og fra reparationsvognen. Denne gang blev servicen leveret Ahmed fra Phonego.

Har lige haft en ude for at skifte min skærm på min IPhone X. Den montør de sendte ud fik min tlf og gik ind i hans bil. 3 min senere kom han ud og sagde at skærmen var skiftet og han havde givet mig et gratis panzerglas med i prisen på 500,- for stiftningen af skærm. Spørger om han er sikker på han allerede har skiftet min skærm hvor til han svare ja. Meget undrende spørger jeg igen og igen svare han ja. Han siger at jeg skal betale pengene nu og er jeg ikke tilfreds må jeg kontakte hovedkontoret. De skal ha åbent til kl 16 om søndagen men de siger der er lukket selv om kl kun er 15.39. Tager mit panzerglas af og skærmen har nu stadig de ridser som den altid har haft. Det er godt nok dårlig service. Jeg har skrevet dem en mail og forventer at jeg får mine penge tilbage omgående da jeg har betalt for ingenting. Kan kun på det kraftigste fraråde nogen at bruge dette firma og tænker at dette firma skulle ha lov til at komme en tur i EB.

Kontaktede IDriveRep da jeg opdagede at mit bag kamera glas var gået i stykker på min IPhone 15 pro. Jeg betalte 700 kr. for at få det fikset, men selve glasset stak 1-2mm over stellet og der var stadig skidt og støv under glasset, så der fremstod sorte prikker når jeg tog billeder. Jeg kontaktede dem igen, og sagde jeg ikke var tilfreds med hverken produktet eller serviceteknikeren, da han havde ridset stellet rundt om glasset. Vi aftalte en ny tid, og jeg bad om at få en anden tekniker ud, som aftalt. Det kom der så ikke, og da jeg så får min telefon tilbage, så var tilstanden værre end før. Jeg giver så op, og skriver en mail omkring kvaliteten ik er i orden, og beder om en refundering. De snakker om at de vil sende teknikeren ud en gang til, hvilket jeg om ingen omstændigheder vil gå med til, da min telefon er i dårligere stand end før. Så derfor bliver vi enige om at jeg bare skal have mine penge tilbage. Der gik et stykke tid før jeg fik pengene, de lovede at sende dem tilbage efter 5-7 dage - skete ikke. Sender dem en mail om hvad statussen er. Hvor de svarer at de vil sende en straks overførsel med det samme - skete heller ikke. Pengene kom så wfter 4 dage Jeg står med en sur fornemmelse om hvordan hele forløbet har spillet sig. Det en amatør virksomhed, med virkelig dårlig service og mangel på færdigheder. Aftaler bliver ikke overholdt, og du kommer til at være sindssyg frustreret over hele situationen. Gør jer den tjeneste, og find en anden udbyder på markedet

Havde bestil en udskiftning af en bagglas på en iphone 13. Via Arla food. De havde telefonen med på værksted og fik den næsten som ny igen. Levering tog lang tid. Ellers alt andet var tilfredsstillende.

En ok oplevelse, efter lidt misforståelser blev der rettet op på fejlen, vil gerne bruge dem igen en anden gang.

iDriveRep havde den skarpeste pris på mit batteri skift (I Aalborg området), og så skifter de det uden jeg skal ud af hoveddøren. Det er Luksus! Jeg står op om morgen og finder ud af min iphone 13 mini's batteri er dødt. En google-søgning og et par hjemmeside-kig senere finder jeg ud af iDriveRep har den bedste pris på batteriskift, som er 549,- Jeg giver dem et kald og sætter dem ind i at jeg, hvis muligt, gerne vil have skiftet batteriet samme dag. Den behagelige service medarbejder fortæller mig at det kan de godt klemme ind, mellem 12-16, og jeg vil få en besked 30 min før deres reparatør lander på min adresse. 15:45, ringer jeg til iDriveRep fordi jeg endnu ikke har hørt fra deres reparatør. Samme behagelige service medarbejder som jeg snakkede med om morgen følger om med reparatøren. Reparatøren fortæller at han er kommet godt og grundigt efter tidsplanen (Grunden kan jeg ikke huske), men at han nok skal komme forbi, om dog noget senere en først aftalt. - Det kan jo ske for os alle sammen. Klokken ca. 19:20 står reparatøren ved min dør og starter med at undskylde forsinkelsen. Han yder en god service og inden batteriskiftet sørger han for at gøre mig opmærksom på at jeg vil få en besked om batteriet i telefonen er uoriginalt. Min forståelse fra tidligere er at man ikke kan slippe for dette med mindre man får skiftet batteriet ved humac til 899,-. Efter batteriskiftet betaler jeg via mobilepay, og modtager kvitteringen på SMS. Alt i alt en rigtige god oplevelse, hvor jer hvert skidt er blevet mødt af behagelige og service minded medarbejdere. Fordelen ved at de kører til min hjem adresse er at en forsinkelse ikke genere det mindste - 5 Stjerner

Fisme ringe. Fik et tilbud på 2499,- endte med at betale 3300,- har fået en “Original A” skærm i stedet for en “Original OEM” skærm hvilket betyder at min skærm har et blåt skær. Har haft kontakt med selskabet efterfølgende med lovning på at de ville vende tilbage. Det er 2 mdr. siden nu, har stadig intet hørt. Reparatøren talte dårligt dansk, så det var svært at informere om dette. Han lod varevognen stå i tomgang i carporten under hele seancen, vognen har smidt olie pletter på mine fliser i indkørslen. Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse.

Jeg havde to telefoner, på to forskellige adresser. Den ene fik skiftet skærm og den anden ladestik. Begge fungere upåklageligt efterfølgende og fik det leveret samme dag indenfor aftalt tid. Teknikker var hurtig og effektiv, vil klart bruge en anden gang.

Så dejlig nemt, og fik en tid lyn hurtigt . Vil helt klart bruge dem igen næste gang 🙏

Hurtig service til aftalt tid.