Meget hurtig ekspedition. God informationsniveau og hurtig levering. Intet at klage på.

Havde bestilt og godkendt en vare som var i kurven. Da jeg modtager faktura og vare er det pludselig en anden vare og den vare jeg havde bestilt er udsolgt. Fik ikke lov at returnere uden omkostninger. Det er ikke i orden, når man er fast kunde. Mener stadig, at der har været en fejl i ordrebekræftelsen i forhold til det jeg bestilte.

Fremragende hjemmeside som giver alle de oplysninger man har brug for, for at bedømme om produktet er det som man søger. Meget fin kvalitet til prisen, hurtig ekspedition og levering,

Super service. MEGET hurtig levering - 2 dage til Nordjylland 👍👍

Inden du overvejer at handle med Autismeshoppen.dk, så tag lige at læse deres 14 siders lange handelsbetingelser. Disse betingelser er kun til virksomhedens egen fordel og er er total forladt for god kundeservice. Jeg rettede henvendelse til shoppen, da jeg få dage efter køb af en kugledyne opdager, at de nu kører udsalg på dynen. Jeg spørger om mine muligheder for at få den rabat på den allerede købte dyne. Jeg får så afvide at ordreren skulle være lagt i den periode, hvor rabatten på dynen kører og at hvis jeg vælger at returnerer den allerede indkøbte dyne, så kommer jeg i karantæne i 6 mdr. førend jeg kan købe ny. Jeg skriver så til dem, at det finder jeg dybt urimeligt. Fik så dette svar tilbage “Forstår godt din frustration, men handelsbetingelserne er der for at sikre at vi som virksomhed har ressourcerne til at hjælpe kunderne ved at beskytte os mod spekulationer. Beklager, men det at returnere en vare for at købe den billigere igen er et godt eksempel på, hvad vi prøver at undgå” Så blev man lige efterladt med at følelse af at være en udspekuleret svindler. Jeg har før købt en varer, der så kommer på udsalg et par dage efter. Der har jeg uden problemer fået refunderet differencen. Jeg handler ikke der mere og kan bestemt ikke anbefale dem til andre

...........

Fin fin Fin fin fin

Sindssyg hurtig levering, spændende udvalg og gode priser 👌🏻

Købt dyne alt gik godt, kan bestilt kun anbefale dem.

Jeg bestilte 2 slags sand men inden de sendte ordre, blev jeg gjort opmærksom på, at de 2 slags sand ikke kunne blandes. Hvilket fik mig til at ændre ordre. Da jeg ønskede at det var muligt at blande sandet. Det synes jeg var god service, end bare at sende det jeg bestilte.