Déçue par ce matelas que je pensais plus enveloppant,je le trouve d’un accueil très dur et j'ai mal le matin, aux points de contact .Il est très beau d’aspect mais pas à la hauteur de mes espérances, bilan : obligée d’acheter un Surmatelas en memoire de forme pour obtenir le confort espéré .Frais supplémentaires ,dommage ! Après cet avis ,Sampur m’a contacté pour que je le modifie ! Les 100 jours d’essai n’étant pas atteints ,je leur ai écrit pour un éventuel échange . J’ai donc pris contact avec Sampur ,en leur expliquant mon problème et en leur demandant non un remboursement mais un échange pour un matelas plus ‘’moelleux ‘’.Cette demande a été rejetée sous prétexte d’hygiene ( Ils proposent un essai de 100jours !!!!) Alors ,clients ,méfiez vous de cette proposition ! Pour ma part ,elle n’a pas été appliquée, je ne recommande ABSOLUMENT PAS Sampur .Passez votre chemin, ils n’ont aucune considération pour leurs clients ! Commandez un matelas par internet n’est déjà pas aisé surtout quand les conditions énoncées ne sont pas respectées……

Un bémol pour le surmatelas reçu dans une housse qui 'n était pas' 'sous vide' ' avec une forte odeur de moisissures. Nous avons du le laisser une semaine en extérieur à s aérer.

Je suis ravie de mon achat….

Nous avons investi près de 1900 euros dans une literie électrique nécessaire pour mon état de santé. Je regarde différents avis et je choisi donc, des sommiers tout plots Une fois installé à la maison, les 2 sommiers ressemblent plus à des lits d hôpitaux avec les barres de fer qui "bloquent" les matelas. Bon OK on dort plutôt bien. J ai besoin d avoir pieds et tête de lit relevé pour dormir. Mais soit le matin, vous remettez votre sommier à plat, soit dans la journée, ne pas s assoir sur votre pied de lit, sinon , il claque et se rabaisse d un coup!!!! Normal?? Donc déçue, je m attendais à une meilleure qualité, quelque chose qui vaut 1900 euros...! A voir dans le temps mais j ai bien peur qu il ne résiste pas .

Parfait en revanche pert énormément de plumes

Très satisfaite de mon achat. Conforme à la description. Je recommande.

manque de confort et fait du bruit grince

Je suis très satisfaite de ma commande et je le recommande.

oreiller très agréable

Bien reçu et bonne couette