Goede en heldere communicatie, goed aanbod.

Uitstekende begeleiding bij vragen.

Prima begeleiding door medewerkers van Synvest bij mijn "voorzichtige" start als belegger vorig jaar.

pas 1 maand erbij kan nog geen review geven.

Wat een geweldige club voor een pensioenverzekering en een lijfrente. Het is glashelder wat er gebeurt en je zit zelf achter het stuur. Uiterst snelle afhandeling, super. Andere partijen waren voor mij een uiterst zware teleurstelling, de overheid met AOW de allergrootste na 48 jaar een bijdrage geleverd te hebben en nog gekort worden op mijn uitkering.

Net gesproken met iemand die zich alleen voorstelde met achternaam, zonder bijvoorbeeld met vriendelijk goedemorgen. Ik wilde 100.000 euro investeren in het Dutch RealEstate Fund. Heb er in het weekend veel over gelezen, over nagedacht en het leek mij interessant. Op de simpele vragen die ik stelde kreeg ik moeilijk antwoord. Half december kreeg ik een mail met de aanbieding voor een extra maand dividend. Dit geldt nu niet meer. Er stond niet bij dat dit alleen voor december gold. Daarnaast was de prijs ook omhoog gegaan van de certificaten, dat kan natuurlijk, maar wel een teleurstelling voor mij. Het gaat mij vooral om de ongelofelijke onverschillige houding van deze meneer. Hij was totaal niet geínteresseerd in mij en stelde geen enkele vraag. Ik had echt het gevoel dat het hem niets interesseerde of ik nu wel of niet zou investeren in het fonds. Het was voor mij een zeer onprettig, negatief en bijna onbeschoft gesprek. Zeer vervelende ervaring op maandagochtend.

They make a great effort to keep customers informed but it would be nice if they translated some (not necessarily all) of the most important things to English in newsletters/email.

Het was even wennen wat betreft de overzichten in Mijn Synvest; onder andere het uitzoeken van de Actuele waarde vanwege de extra maanduitkering door de betaling vóór 1 nov. Maar inmiddels is het me duidelijk geworden. Beter was geweest om even apart de gegevens van deze extra uitkering apart te specificeren.

Adequate but not great. The final phone call for getting some clarifications and deciding the investment I got the impression of a hasty conversation, a bit evasive and lacking details. Also later I got an email requesting a document with the BSN number. No reply / confirmation after sending the document scan.

Vandaag mijn eerste inleg gedaan. Ik ben benieuwd wat het voorschotdividend in 2022 gaat worden. Zal wel geen 6 procent worden . In mijn account is de storting nog niet te zien . Wordt vervolgd hier