Prima communicatie

fijne commenicatie

Wordt netjes op de hoogte gehouden.

Duidelijke informatie en vlotte afhandeling

Ik ben tevreden over de wijze waarop Synvest de aanvraag behandeld en over de website die duidelijke informatie geeft over waarde van de beleggingen en rendement. Ik heb wel twee opmerkingen voor verbeter punten: > na storting van een nieuwe investering duurt het vrij lang voordat dit je zien is op je eigen portal. Dat kan bij beleggers onrust veroorzaken. > als je wilt switchen van beleggingsfonds, omdat je zoals ik wilt beleggen in verschillende fondsen, dan moet je dat via de portal eerst aangeven en kun je pad na een paar weken daadwerkelijk gaan storten. Probeer deze termijn te verkorten.

Mijn ervaring met Synvest wil ik als positief omschrijven. Ik ben in de communicatie altijd prima en vriendelijk te woord gestaan en heb een goed gevoel bij de organisatie ik geef 4 sterren niet omdat ik ze geen 5 sterren waard vind maar om een prikkel te houden om naar verbeteringen te zoeken.

Prima belegging die gemakkelijk tot stand kwam en waarmee in Nederland gewerkt wordt

Sinds een half jaar beleggen wij in het Nederlands Vastgoedfonds van Synvest en dit naar volle tevredenheid. De maandelijkse overzicht zijn duidelijk, rendementvoorschot wordt keurig bijgeschreven. Kortom, wat afgesproken is wordt ook nagekomen.

Ik ben nog niet zo lang cliënt bij Synvest (sinds oktober 2020),maar heb in deze periode toch ondervonden dat Synvest haar uiterste best doet om open en eerlijk te zijn naar haar clientèle toe en beloften na te komen.Ook het on-line overzicht laat niets aan duidelijkheid te wensen over. Het telefonische contact is prima en vragen worden snel beantwoord. Wat mij betreft 5 sterren waard.

Klantvriendelijk, persoonlijk gesprek waarin er aandacht is voor jou als klant, wordt de tijd genomen om je dingen uit te leggen. Tot nu toe de gelden steeds ontvangen. Online duidelijk overzicht in wat je hebt belegd en hoeveel dat nu waard is. Updates van aankopen worden per mail naar de klanten gestuurd.