Notre escalier étant assez étroit votre équipe a réussi à installer le monte escalier avec une marge de manoeuvre de 5mm. Que ce soit au moment du devis ou à l'installation il n'y a eu aucune erreur. L'utilisation est très simple et l'appareil n'a encore rencontré aucun problème.

Ecoute et Réactivité de l'intégralité des différentes équipes sollicitées en coordination ( secrétariat = 10/10 pour son ecoute empathie, et son efficacité à communiquer et coordonner, mais également, assistanat commercial, techniciens = 10/10 pour sa rigueur et sa pedagogie , SAV...).

Je suis très satisfait de mon escalier roulant. Je recommande cette société pour son sérieux et sa ponctualité

Ras tout va au mieux

Tres content de mon monte escalier,qui me permet de monterà l'etage avec un grand confort. La pose a été effectuée par une personne tres compétente. Merci a toute l'equipe.

Un commercial non aguerri. Prise de mesure qui semble incorrecte. Personne à mobilité réduite ayant des difficultés à bien mettre ses deux pieds sur le marche pied. Nous avons contacté le service client qui doit nous faire un retour…. Cela fait plusieurs mois malgré nos relances. De plus concernant le commercial nous avions demandé avant confirmation du devis de changer pour la motorisation du siège Le commercial n’a pas fait le nécessaire . Même chose pour le service commercial qui laisse lettre morte notre demande . Une précision : afin de pouvoir mettre ce monte escalier nous avons du faire élargir nos escaliers ( donc changer d’escaliers et ce sur 2 étages ) et avions pris la peine de faire se rencontrer l’entrepreneur et le commercial Stanah!! Les travaux ont été faits en fonction des côtes du commercial D’où une très mauvaise expérience avec l’entreprise

Excellent contact avec le commercial, explications claires et précises, installation très professionnelle

Montage parfait, utilisation pratique et simple, encombrement de l'installation discrète, design soft. Technicien pro et de bons conseils. Je recommande.

Une dame âgée de 99 ans a bien eu sa vie changée en bien le jour de l’installation et ce pendant 3 ans jusqu’à la panne que le technicien cherche en vain depuis un mois et décide ce jour de changer le siège. On apprend alors que la pièce n’est pas dispo en France mais à fabriquer en Angleterre avec un délais de un MOIS. Comment une société de cette taille et au tarif le plus élevé du marché n’est pas en mesure d’avoir un stock d’une part et n’assure pas d’astreinte les week-ends et jours fériés ? Michel CAUQUOT

Je suis très satisfaite de mon investissement.Le monte escalier m'aide et me soulage dans ma vie quotidienne. Les matériaux sont de très bonne qualité . L'entreprise mérite sa réputation. Le suivi et les techniciens sont à la hauteur.