Totalement satisfaite de ma nouvelle acquisition. Équipe professionnelle et sympathique, prestations et délais conformes au devis, et une simplicité de fonctionnement qui est fort confortable à mon âge. Je recommande

Mon escalier stannah est en panne depuis le 15 fevrier 2023 suite à un défaut de conception moteur A ce jour le 9 mars 2023 cet escalier n’est toujours pas réparé , la pièce défectueuse n’est pas disponible en France, elle devrait nous parvenir d’Angleterre. Je constate donc la publicité mensongère concernant la rapidité d’intervention du SAV

Très satisfait.

Pour un prix de 12000 euros, la commerciale est venue, deux fois pour prendre les mesures. Première livraison les cotes n'étaient pas bonne donc retour usine, à première vue une erreur de fabrication. Après un mois Installation RAS. Une visite de courtoisie, après l'installation devait être faite, cela fait un an et..............ben rien pas de visite. J'estime que vu le prix la commerciale aurait pu au moins avoir la délicatesse de nous contacter après la pause. Après demande de SAV la commerciale nous appelle un an après en nous disant "je ne savais pas que le monte escalier était posé, c’est pour cela je ne vous ai pas appelé" !!!! Madame si après un an l’escalier n’est pas posé………………renseignez vous. VOTRE REPONSE EST UNE HONTE .................JE N AI JAMAIS EU VOTRE DIRECTEUR COMMERCIAL................................................................................................................................................................ARRETEZ DE MODIFIER VOS REPONSES VOTRE VISITE DE COURTOISIE UN AN PLUS TARD NE SERT A RIEN ME SEMBLE T IL

exelentes prestations, suivi idem

JE N AI PAS DE RECULER POUR UN DONNER VRAI AVIS

Mon mari à été victime d'un AVC grave et donc hémiplégique.Pour accéder à l'étage de notre maison il faut gravir 13 marches cela est une chose impossible donc la seule solution c'était le monte escalier et nous en sommes ravies cela lui permet de sortir dans la cour un fauteuil l'attend au bas de l'escalier.L'instalation est TOP et le monteur aussi !et bravo au monsieur qui a pris les mesures si précises c'est une réussite

Rendez-vous rapide avec commercial sympathique et à l'écoute. Délais installation tenus. Pose par technicien discret et efficace.

Très bon fonctionnement du monte escalier. Très pratique et très sûr ! A conseiller.

Que ce soit la personnes commerciale chargée de prendre la commande, ou bien le technicien réalisant l'installation à domicile, ou même encore l'interlocutrice effectuant l'accueil téléphonique à la Société, chacune et chacune est particulièrement avenant, courtois(e) et attentive aux remarques faites lors des interventions auprès de la clientèle. Un grand merci à toutes et tous, particulièrement réactifs(ives), compétent(e)s et professionnel(le)s.