Anlita inte detta företag!!!!!!!!!! Tro ej på de positiva kommentarerna som skrivs. Rörigt, ej igenomtänkt och en otroligt respektlös, otrevlig och nedlåtande chef! Min man blev helt paff på hans bemötande då han själv är chef för ett stort företag. Finns inte på kartan att prata på det sättet med kunder... Vi ska betala ca 60 000 kr för häckplantering av thujor och vid fel från deras sida var det omöjligt att få kontakt med deras ansvarig chef fredrik (som de hänvisade hela tiden till). Planen var att vi ville sätta 8 meter häck till och i samband med detta få ett avdrag (då vi oplanerat ska få betala en annan firma för något de sa att de skulle göra) när vi tillsist 10 dagar efter planteringen får tag på honom så var han otroligt dryg, Offensiv och nedlåtande (tyckte vi skulle ta annan firma ! Så nu står vi här och behöver hitta ett annat företag som kan sätta 8 m häck till samtidigt oroliga att något ska ske med vår befintlig häck på 32 meter (garanti).... sån onödig ångest/stress.. där sprack hela vår glädje inför våren/sommaren.

Köpte 13st tujor premium 185cm. Kvaliteten är urusel och de som hanterar täckning är slarviga och inte försiktiga av växterna. Köpte dyrt med garanti och vinter/vårteckning. Men alla dog första året. Jag har nu fått ersättningsplantor som jag fick betala extra frakt på och det visste jag. Jag vart även lovad av ägaren att få en ny vinter/vårteckning, men det har dom de har de struntat i. De nya plantorna ser heller inte bra ut. I slutändan blir det bara en besvikelse och en dyr lärdom. Får se om jag går vidare och anmäler dem till ARN pga att de inte levererar vad de lovar. Har också mejlat dem och de svarar inte längre. Så nu är jag inne på 3 säsongen och har ingen lösning och ersättningsplantorna verkar gå samma öde som de första. Ja jag har följt alla råd som jag fått och läst allt. Har tidigare köpt via lokala trädgårdshandlaren och de har växt helt normalt och fint. Jag tror att kvaliteten inte är bra ifrån thujor.se eller svedberga som de heter. Kan verkligen inte rekommendera denna typ av strutsföretag som sätter ned huvudet i marken så fort det är något fel på deras produkter. Så mitt råd är KÖP INTE!

Kan man sätta - i omdöme för det var - 11 och 30 cm snö när de barrotade plantorna som skulle levererats i oktober kom den 27 november. Nu har jag fått rådet att lägga dem ute under lite löv för de sover, undrar hur jag ska komma åt fastfrusna löv under snön🤨. Jag hade tänkt att sätta på hösten för att hinna göra annat på våren. Jag har inget att täcka med så jag har bett dem att skicka något bra täckmaterial, får se om det kommer. När en känd omtyckt youtuber fick sin häck förstörd för att han inte vintertäckt kom de och planterade en ny häck men det gör de troligtvis inte hos mig.

Sällan skådat mer otrevligt och oprofessionellt företag.

En vecka före beställd leverans får vi meddelande om att leverans ska ske samma dag. Vi ringer supporten som talar om att så ej kommer ske, utan leverans ska ske som planerat. Två dagar innan thujorna skulle anlända står de helt plötsligt, utan förvarning, på vår uppfart (i en småtrasig förpackning). Solen skiner och den av oss som står för plantering är borta på jobb. Vi ringer för att fråga hur detta kunde ske och vad som händer med thujorna om de står i sol, ouppackade under två dagar. Lugnade av att de är inpackade i skuggande väv under plasten, lämnar vi funderingarna på thujornas väl och ve och planerar att ta hand om dem två dagar senare. Vi får dessutom ett mejl som visar hur de är förpackade. (De hade i sin tur fått bild på hur vår förpackning såg ut.) Det dröjer inte en timme innan nytt mejl kommer där det meddelas att de hämtar thujorna och återbetalar oss!!! Varför??? Vi var ju nöjda med förklaringen. Dagen efter ringer vi för att höra vad vi gör nu och får svaret att de ej levererar thujor till oss. Fattar ingenting. Har efteråt läst omdömen (vilket man ju alltid bör göra innan) och vi hade aldrig valt thujor.se om vi varit smarta och läst på innan. Tack och lov kunde vi i stället beställa från Häckspecialisten som skött sig exemplariskt och dessutom aviserade leveransen.

Försökt boka in ett hembesök för en offert / planering för en längre Thujahäck efter kontakt med deras chatt, då vi har en speciell tomt. Får ett datumförslag per Mail utan någon specifik tid, när jag svarar med tiden som skulle passa för deras föreslagna dag får jag inget svar. När jag senare påminner om att få en tid för hembesök då de uppenbarligen missat tiden, får jag återkoppling om att de återkommer med ny tid om 10 dagar, vilket aldrig sker och jag kontaktar de igen. Ringer deras kundtjänst som utlovar en återkomst samma dag med en tid, vilket missas och därefter kommer återkopplingen att de ska återkomma med förslag på tid en annan dag, som återigen inte hålls. Jag påpekar detta på nytt via Mail och att det är extremt oprofessionellt hanterat från deras sida och önskar få till en bokning. Får till svar att jag inte är välkommen som kund, kan glömma hembesöket och att vi pratat i telefon tidigare, vilket vi aldrig gjort…Jag har aldrig varit med om en rörigare och sämre hantering av potentiella kunder.

Have asked if they can support as all the thujas died. They said fillout an online form and wait 8 weeks. Terrible - will never use again.

Vi köpte en pall med matjord till ett bra pris och fick den dessutom fritt levererad till vår sommarstuga ”inne i skogen” i Norrland. Suveränt! Vi är jättenöjda med råden vi fick innan och att det gick så snabbt och enkelt. Rekommenderar stark!

Lovar saker som dom ej kan hålla, väldigt oseriösa. Går ej att få tag på per telefon heller. Lovade leveranser uteblir. Enkelt sagt så undvik detta företag och handla någon annanstans.

Bestilte buxbom for 14 dager siden. Kontoen ble trukket umiddelbart etter bestilling. Har fremdeles ikke fått leveringsdato etter gjentatte purringer Useriøst å trekke mastercard før varene blir sendt. Er dette en seriøs bedrift?