Remboursement au bout d un mois mais enfin reçu

aucun retour du sav malgré mes réclamations. Erreur de leur site pour la livraison dans un point colissimo inexistant. Toujours sans nouvelle du site.Aucune livraison prévue,pas même un remboursement...

Suite à un problème informatique, ma commande avait été annulée, mais remboursée rapidement. J’ai attendu un peu qu’on réponde à mon message avant de repasser commande. Cette fois, tout s’est très bien passé . Prix intéressant, livraison conforme et rapide, avec un étiquette retour, dont je n’ai pas besoin, dans le paquet. C’est parfait, merci!

J ai commandé une paire de kickers à 50 €.Au vu des commentaires négatifs j ai eu très peur,mais je les ai reçues en heure et en temps et je suis très contente. Elles sont géniales Merci

Aucun souci concernant la livraison, très rapide en 48h et chaussures neuves comme convenu. Je me permets de leur laisser un avis ayant moi-même été surpris des commentaires négatifs qui m'ont fait hésiter à commander.

Envoi très rapide! Les chaussures étaient parfaites et le prix très avantageux. Le bon retour était joint au colis. Rien à dire. Pourtant j’avais des craintes quant aux avis que j’avais lus. Je recommande

J'aime beaucoup ce magasin dans lequel je trouve toujours mon bonheur. Le choix est vaste, la qualité au rdv. Je ne vais principalement que dans le magasin de lunel qui est a proximité de chez moi. J'y retrouve avec plaisir toutes les vendeuses qui sont plus charmantes les unes que les autres. Elles sont disponibles, courtoises, souriantes.... Sans elles cet endroit ne serait pas aussi accueillant qu'il l'est. Merci à elles...

Tout ira bien tant que vous n'avez pas d'articles à renvoyer. Le site propose une large gamme d'articles à des prix intéressants, cependant les modalités de retour ne sont pas du tout satisfaisantes. D'une part les frais de retour sont à votre charge,mais en plus le service client ne répond à aucun de vos mails. En ce qui me concerne, cela fait trois semaines que j'ai renvoyé les articles qui n'allaient pas et je n'ai toujours pas eu de remboursement. Je suis finalement parvenue à avoir une personne au bout du fil qui ne m'a pas vraiment convaincu sur la fiabilité des excuses données. Je pense que le site gagnerait à faire preuve de plus de rigueur si les dirigeants souhaitent continuer à faire du e-commerce.

communication via le service client au top , retour payant via paypal colissimo, remboursse par le site paypal , traitement des rembourssements tres rapide par mail, communication immediate , rapide, efficace .je recommande ,

Retour payant des chaussures qui ne vont pas plus 2eme paire qui s'est completement décollée au bout de 10 mn de marche 70 euros de jeté! Tendances chaussures plus jamais.