In allerijl voor onze vakantie nog een fiets besteld om mee te nemen voor onze zoon. Helaas was de vorige ervaring niet zo goed (fiets trok op niks), maar eigenlijk konden we City Bikes zelf weinig verwijten. Dus maar opnieuw besteld, ditmaal is de doos wel netjes aangekomen en zat alles goed ingepakt. De fiets was ditmaal in orde, natuurlijk is het wel wat werk om die helemaal in elkaar te steken en de rem afgeregeld te krijgen. En dit moet met eigen gereedschap ! Onze zoon heeft er veel plezier aan gehad op vakantie !

Top service! Fiets werd 100% afgemonteerd geleverd zeker een aanrader!

Bij vragen snelle reactie. Vriendelijk en snel bezorgd. Mooie fiets.. Aardige bezorger.😊

Ik had een vraag en die werd super snel beantwoord. De levering was netjes. Werd goed op de hoogte gehouden en de handleidingen werden digitaal mee gestuurd. Hierdoor duidelijk hoe we de fiets moesten monteren. Nu kunnen we weer heerlijk fietsen met onze kinderen!

Mooi degelijk meisjes fietsje. Ook de kleur is hetzelfde als op de foto. Ook het in elkaar zetten was goed te doen.

De fiets als verjaardagscadeau voor onze dochter is beschadigd geleverd. Er zat een deuk in het spatbord en de fiets had op een aantal plaatsen lakschade. Na ruim drie maanden heen en weer mailen en een aantal loze toezeggingen, hebben we de beloofde lakstift nog steeds niet ontvangen. Op mijn laatste mailtjes wordt niet meer geantwoord. Mijn advies: koop je fiets bij een betrouwbare shop waar ze wel service verlenen. Update: Naar aanleiding van deze review heeft de klantenservice contact opgenomen. Ze boden een vergoeding aan onder voorwaarde dat ik de review zou verwijderen. Ik stelde voor de review te updaten met de vermelding dat we uiteindelijk tot overeenstemming waren gekomen. Hiermee gingen ze niet akkoord. Dit is pure chantage en blijkbaar het handelsmerk van City Bikes. Ik lees namelijk dat meerdere mensen met negatieve reviews onder druk zijn gezet om ze te verwijderen. Bovendien zie ik een aantal reviews die het vermoeden wekken zelfgeschreven te zijn. Op deze manier manipuleren ze hun rating. Dus wees gewaarschuwd! Het probleem is niet opgelost en de vergoeding heb ik uiteindelijk nooit gekregen.

Mijn ervaring met dit bedrijf was super .makkelijk te bestellen en super snel geleverd mijn dochtertje van 7 jaar oud was heel blij met haar nieuwe fiets voor haar verjaardag super bedankt fiets is ook heel stevig en netjes verpakt in de doos groetjes uit hendrik ido ambacht

Zo geregeld een nieuwe fiets voor onze kleindochters. Binnen 3 dagen werd hij al bezorgd!! Super handig in elkaar te zetten met de online handleiding. Dit is alweer de 4e fiets die we hebben gekocht hier. En de kleindochters zijn er superblij mee.

Snel geleverd binnen een dag! Fiets voor mijn dochter voldoet boven verwachting.

Fiets is niet compleet geleverd ontbraken lagers in het voorwiel... na een maand heen en weer mailen en een aantal loze beloftes... is er een verkeerde naaf opgestuurd zowel de kleur als de afmeting van de lagers... nu elders online maar een set lagers besteld.. Wel wil ik zeggen dat ieder mailtje is beantwoord. ik zou hier zelf geen fiets meer kopen en gewoon naar de specialist gaan...