Mooi fiets eenvoudig te monteren. Levering en informatie mag beter, vrij genomen halve dag gewacht volgens bericht kon die ieder moment bezorgd worden maar helaas die dag niks binnen. Dag later wel ontvangen en ben er blij mee.

Fiets die ik had besteld bleek uitverkocht te zijn. Kreeg netjes een mail met opties voor een andere fiets. Vriendelijke en snelle communicatie.

Eerste contact met de klantenservice via chat was al zeer positief . De afhandeling van de bestelling verliep zeer vlot en de verzending met een zeer duidelijke track and trace ( dikke pluim) nadien een probleempje maar na een mailtje direkt antwoord met een oplossing. Hier schrijft tot hier toe een heel tevreden klant !! Na 4 aangekochte fietsen zal deze ook wel in orde zijn 👍🏻

Goede service mooie fatbike voor prima prijs. Enige minpunt tot op heden is het feit dat de klantenservice telefonisch onbereikbaar is, op diverse dagen tijdens openingsuren gebeld en nooit contact gekregen. Op mail wordt wel direct gereageerd!

Genaamd Robert van de Klantenserive van Citybikes, de Man die mij uit de brand heeft geholpen. Het ging vrij vlot met de service waarvoor ze ECHT voor staan!! Tot slot hebben ze mij een Splinter nieuwe fiets terug geleverd, oude retour mee terug. En ben ik verder ook nog goed op de hoogte gehouden. Ook heeft hij ervoor gezorgd dat het op tijd werd geleverd aangezien de verjaardag dicht bij kwam. Zelfs heeft hij mij de voorkeur laten kiezen op welke dag ik het wilde, dat het aankwam. Ik wil je erg bedanken en citybikes

Spirit fiets. Niet makkelijk te installeren. Kwaliteit slecht. Made.in China.

Heel tevreden de fiets besteld voor mijn zoon die jarig was heb gelijk ook 1 voor mijn kleine zoon besteld en 1 voor me zelf top service!!

Smiddags 1430 uur fiets besteld, volgende ochtend al om 0750 uur stonden ze aan de deur. Echt snel! Per mail een video ontvangen hoe alles te monteren, prima te doen. Enige minpuntje, er ontbraken 2 moeren die ik zelf maar gehaald heb bij de Praxis.

Snelle service en super mooie fietsen. Mijn kinderen zijn dolgelukkig en kunnen nu heerlijk op hun nieuwe fiets fietsen met dit mooie weer!!

Zeer tevreden goede service Netjes geleverd en en montage filmpje erbij