Zeer snelle levering duidelijk hand leiding Goedeprijs Ook de bezorger is netjes heeft de doos voor me binnen gezet too bedrijf

snelle levering en ook nog eens met super handige montage video's erbij. Goed over nagedacht!

Zeer netjes verpakt en heel overgekomen. Snel verzonden en keurig voorbereid via mail en bij aflevering nog een mail met voorbeeld link hoe fiets verder in elkaar te zetten. Fiets ziet er precies zo uit als voorbeeld en ik hoop dat mijn zoontje er veel cross plezier van mag hebben. Helemaal goedgekeurd!

Eerst was ik erg sceptisch omdat deze site erg op een concurrent leek, waardoor ik er geen vertrouwen in had. Toen ik een appje kreeg of ik de fiets gemonteerd geleverd wilde hebben, dacht ik nog steeds 'het zal wel'. Dag erna werd die gemonteerd geleverd en wat is hij leuk! Mn dochtertje gaat morgen enorm blij zijn met haar verjaardagscadeau. Stevige mooie fiets voor een betaalbare prijs!

Goede service, je wordt op de hoogte gehouden als de fiets onderweg is. Je kan meekijken wanneer de bezorger komt. Je kwaliteit/prijsverhouding is top.. niet honderden euro’s kwijt aan een fiets waar mijn bijna 6 jarige mee gaat vallen, omstoot etc, mn hart doet minder zeer als dat gebeurt. Het is een mooie stevige luxe ogende fiets. Very happy mee

Ik had al een review geschreven over city-bikes, over dat de actieradius van mijn rivena e-cargo met 30 kilometer zat al op 1 streepje. En ik zou een krachtige accu krijgen als ik mijn review zou verwijderen met vertrouwen gedaan. Nieuwe accu gekregen en raad zelfde probleem met 30 kilometer maar 1 streepje over, blijkbaar dus gewoon genaaid. Het is gewoon een slechte combinatie van motor en accu. Ik wil mijn geld terug . Update nieuwe foto s gestuurd en nog niet toegeven dat de fiets niet goed is . Ik snap jullie niet als een klant niet tevreden is, doe er dan wat aan

De verzending is vlot en netjes verlopen. Ook het vervoersbedrijf neemt contact met je op wanneer je niet aanwezig bent. Het fietsje zelf was grotendeels voorgemonteerd, wat het verder monteren simpel maakt. Wanneer je een fiets nodig hebt voor jezelf, kind of kleinkind is deze webshop zeker een aanrader.

Fiets was snel geleverd. De eerste dag dat ze kwamen leveren waren we helaas niet thuis. Volgende dag (zaterdag) kwamen ze opnieuw langs. Fiets was vlot in elkaar te zetten door bijgeleverde instructies.

Mooie fiets, snelle levering, mijn dochter is helemaal tevreden en blij met haar nieuwe fiets en wij ook!

In aug. 2023 een fiets voor mijn zoon (7jr) gekocht. Deze thuis zelf in elkaar gezet. Dit ging helaas niet helemaal soepel omdat er onderdelen misten. In contact met de klantenservice naar de winkel verwezen. Deze is op 30min. rij afstand, maar prima, als daarmee het probleem verholpen kon worden. In de winkel in Zaandam prima geholpen door de medewerker, ter plaatse de onderdelen op de fiets geplaatst, en iets er af gehaald wat blijkbaar in de fabriek er al afgehaald moest worden. Thuis aangekomen blijkt toch de versnelling niet lekker te werken. Schiet vaak over en hele ketting gaat er regelmatig af. Opnieuw via de mail contact. Reacties zijn heel traag. In oktober wordt er via de mail om een filmpje gevraagd om het probleem beter te beoordelen. Deze is begin januari 2024 gestuurd door omstandigheden. Fiets is in de tussentijd niet gebruikt. Begin feb, follow up mail gestuurd waarom er nog geen reactie is. Op 29-2 gebeld, ik kan niet telefonisch te woord worden gestaan, maar zal spoedig reactie op mijn ontvangen. Ontvang inderdaad reactie op mijn mail, met de vraag of ik de fiets wel goed heb onderhouden. Terwijl duidelijk heb gemaakt dat de fiets door de mankementen sinds ontvangst niet gebruikt kan worden. Tevens opnieuw naar de winkel doorverwezen. Opnieuw reactie verstuurd dat ik zsm een oplossing wil in de vorm van mijn geld retour of een vervangende fiets en niet naar de winkel wil ivm met de afstand.... Wordt (hopelijk snel) vervolgt....