Overzichtelijk website, ik kom voor de tweede keer terug bij deze webshop. Erg toffe designs qua fietsen! Duidelijke handleiding en snelle levering.

Na een hoop gedoe te horen gekregen niet de fiets binnen te krijgen waar ik voor had betaald.. en dus een andere fiets moeten kiezen voor mijn dochter haar verjaardag, als compensatie krijg ik een slot die niet eens op de fiets past.. dus hierbij ben ik benieuwd of ik mijn "aankoop" bedrag terug kan winnen.

Bestelling was snel geplaatst. Het zijn eerlijke prijzen. Via de mail op de hoogte gehouden van de levering en een super snelle en nette levering. Absoluut een aanrader.

Wat een verschrikkelijk bedrijf! Alsjeblieft, bestel hier NIET! Ze adverteren op hun website dat je een bestelling gewoon mag retourneren, 100 dagen bedenktijd, niet goed geld terug: het is allemaal nep. Als je dan iets wil retourneren (netjes de volgende dag aangegeven, product ongebruikt), verzinnen ze opeens allemaal voorwaarden waardoor ze het product niet terug willen nemen. Sterker nog: ze hebben de voorwaarden snel aangepast op hun pagina over Ruilen & Retourneren. Na weken over en weer mailen, terwijl ik binnen de wettelijke 14 dagen van mijn herroepingsrecht gebruik wilde maken wat ze doodleuk weigeren, kwamen ze met een voorstel om 70% van de aankoopprijs terug te betalen. Voor een ongebruikte spiksplinternieuwe fiets van 1.399 euro! Ze verkopen de fiets gewoon weer door voor de verkoopprijs, wat een afzetters. En als ik dan zeg dat ik daarop in wil gaan omdat ik gewoon van dit vreselijke bedrijf af wil zijn en geen zin heb om een advocaat in te schakelen, willen ze ook nog eens dat ik 50 euro betaal om de fiets op te laten halen (want fietsend terugbrengen mag niet van ze omdat er dan kilometers op de teller komen te staan). Én ik moet het voor november hebben geregeld, anders mag ik de fiets helemaal niet meer terugbrengen. Wat een slecht bedrijf, ze moeten zich schamen voor de manier waarop ze hun klanten behandelen. 1 ster is nog teveel voor deze bedriegers.

had een fiets bestelt en een fiets slot, de fiets was allemaal goed, maar ik kreeg een ander fiets slot dan bestelt... bestelde: Axa Kabelslot Resolute 120/15, maar kreeg: Falkx ketting slot 6 X 1000mm...

Mijn betaling lukte een paar keer niet, ik kreeg een mailtje met een kortingscode voor het ongemak. Uiteindelijk lukte de bestelling en de dag erna kwam mijn fiets al mooi aan huis geleverd toe. De handleiding kreeg ik via mail de dag van de levering. De fiets was snel in elkaar gezet, en ik kon al direct de baan op. Ik ben heel blij met deze fiets, het doet wat het beloofd en voor deze prijs kon ik hem niet laten liggen.

Snelle levering, prima fiets

Meisjes fiets besteld , binnen 1 dag geleverd , goede communicatie en uitstekende prijs. 10/10 ga zo door !

Fiets kwam helaas niet gemonteerd binnen, dit was ook niet gemeld. Daarnaast waren de houders van het elektronica scherm te groot voor het stuur dus dit zelf opgelost. Ook was het ventiel van de achterband lek, gelukkig had ik een oud ventiel liggen zodat ik nu toch van deze mooie fiets kan genieten, overigens is de communicatie bij City Bike prima, heb deze klachten dan ook niet gemeld omdat ik het zelf kon oplossen. Maar mooie fiets! Was fijner geweest als iemand met kennis hem in elkaar had gezet! Ben zelf niet heel technisch en dan kost het best wat tijd! Onlangs voor mijn dochter via dezelfde bestelsite dezelfde fiets besteld en die kwam gemonteerd binnen!

Vandaag me dochtertje haar fiets binnen gekregen . De bezorger was netjes op tijd. En de fiets ziet er nog mooier uit dan op de foto🥰 ik heb vandaag me meissie heel blij kunnen maken met haar cadeau.