DO NOT buy through tripsta.com if you want to be sure!!! I bought direct tickets to Alicante from Copenhagen the 1st of May and the 3rd of May I received an email stating the inbound (return) tickets were sold out, but I could get another flight with a stop in Holland taking a lot longer and more difficult. I did not expect this information and did not read the mail, because it was confirmed and normally they just try to sell you stuff, when they contact you again. The 15th of May I was informed that my return tickets was cancelled with no chance of finding another ticket that day. I know it is my mistake not reading the email from May 3rd, but I never tried this before and I travel many times a month. By the way when I called them to know if it was only the return tickets that was cancelled I waited 37 minutes before they answered.

Sweet og flinke personer and de guider perfekt

Det var nemt at gå til men på retur hjemturen kunne jeg ikke booke bagage direkte - det er ikke særligt hensigtmæssigt.

Oplevede af flere omgange efter, at have indtastet alle oplysninger, at alle data forsvandt, hvis jeg forsøgte at kigge tilbage eller rette i foregående faneblande for oplysninger. Så var det forefra og helt fra scrath med at vælge fly. Jeg har brugt mange timer på dette. Man kan åbenbart ikke være sikker på, at man har flybilletter selv om man modtager en bookingbekræftigelse. Jeg mistede et sæt på 5 billetter. Nu har jeg modtaget bekræftigelse på udrejsen men endnu ikke på hjemrejsen??? Man kunne ikke tilvælge bagage på sin hjemrejse. Det skal man selv kontakte flyselskabet for. Samtidig står det ikke klart om det er nødvendigt med bagageændringstilvalg eller ej. Det var det ifølge rådgivningen ikke.

Fik de flybilletter vi søgt.

To gange blev jeg smidt ud af systemet (efter at have fyldt alt ud inkl kreditkort information) - åbenbart fordi prisen havde ændret sig mens jeg udfyldte formularen... - da jeg ringede til Tripstar jeg i kø i næsten 10 min..

jeg fik en fantastisk service over telefinen

hurtigt og effektivt

fin og billig rejse, men der var en ting som vi ikke synes om og det var bagage tilbage fra Malaga det kunne vi ikke finde hvor vi skulle krydse af derfor måtte vi ringe og i gang igen

Betalt ekstra for bagage; ikke desto mindre fremgår det af bookingbekræftelsen, at der ingen bagage er på udturen - kun på hjemturen. Der er enten tale om dårlig service og høje priser for bagage, eller også er informationen på bookingen mangelfuld.