Fin service ved Corona aflysning af rejse
Vi havde en rejse planlagt til Nepal i foråret. Den blev desværre aflyst pga Corona. Der var hurtig og fyldestgørende svar fra Kipling. Pengene fra rejsen kom hurtigt tilbage, da vi blev enige om, efter råd fra Kipling, om at aflyse i stedet for at udsætte. Mvh Tommy G
Fuld refusion få dage efter aflysning.
Da min fly-afgang blev hindret en af de første dage efter at rejser blev frarådet, snakkede jeg med Kipling Travel og få dage senere fik jeg hele min indbetaling refunderet. Jeg er imponeret, ligesom jeg har været flere gange tidligere.
Super god behandling
Bestilling og vejledning i den forbindelse var i top. Opfølgende mail om mulig aflysning af turen pga. COVID-19 og til sidst kom tilbagebetalingen helt af sig selv og i rette tid, så vi kom desværre ikke afsted. Håber at vi snart kommer tilbage og kan give ***** for en godt afviklet tur.
Stor respekt
I har gjort et fantastisk stykke arbejde under denne krise. I har givet mig mulighed for at ombooke min rejse til næste år til samme pris, få refunderet pengene eller bestille en anden rejse. Alt har I håndteret hurtigt og effektivt. Den største respekt og beundring for jeres arbejde skal I have fra mig. Tak
Det hele fungerede bare så fint nu vi…
Det hele fungerede bare så fint nu vi ikke kunne komme afsted til Tanzania og Zanzibar som planlagt.
Kipling gjorde alt helt som forventet…
Kipling gjorde alt helt som forventet ved Corona aflyst rejse. Ingen problemer.
Jeg kom ikke afsted på den planlagte tur
Jeg kom ikke afsted på den planlagte rejse til Jordan. Kipling gjorde hvad, de kunne med oplysning om situationen, og der var ingen problemer med af få refunderet beløbet.
Vi har været yderst tilfreds med…
Vi har været yderst tilfreds med Kiplings håndtering af vores rejse, som jo desværre blev aflyst pga Corona. Der var god kommunikation hele vejen og vi fik refunderet pengene ligeså snart, det var klart, at rejsen ikke kunne gennemføres. Hele vejen igennem fra planlægning til aflysningen har vi været super tilfreds med Kipling Travel og vil helt sikkert bruge Kipling, når det igen er muligt at komme af sted til Galapgos.
Jeg kan på det varmeste anbefale Kipling Travel
Jeg kan kun anbefale Kipling Travel. Da vi desværre fik aflyst vores rejse til Namibia, gik der kun to dage fra vi havde talt med dem til vi havde pengene på vores konto. Jeg håber, at vi snart kan få lov at rejse ud i verden igen med Kipling Travel som vores rejseagent.
Yderst professionelt
Yderst professionel og tryg håndtering af aflysning af vores rejse til Uganda. Jeg blev løbende holdt ajour med effektiv kommunikation og fik pengene udbetalt med det samme. Vi rejser med Kipling så snart verden er åben igen