Super god hjælp i forbindelse med…
Super god hjælp i forbindelse med covid-19. Vi skulle have været i Tanzania på bryllupsrejse i juni, og fik først udskudt rejsen til januar uden gebyr og nu fået rejsen aflyst og tilbagebetalt på få dage uden problemer. Vi vil uden tvivl vælge Kipling igen når rejsen en gang skal føres ud i livet.
Super håndtering af aflyst ferie
Selvom vores rejse blev aflyst pga. covid-19, har vi hele vejen igennem følt os i trygge hænder. Pengene fik vi retur med det samme uden problemer og endda før lovmæssigt var på krævet. Super godt.
Først og fremmest skal I have en stor…
Først og fremmest skal I have en stor tak for, hvordan I har håndteret hele forløbet med corona frem til nu. Vi har virkeligt følt, at I har været på vores side og behandlet os rigtigt fint hele vejen. Vi er selvfølgeligt ærgerlige over at coronaen kom i vejen for vores rejse, men vi vil definitivt tage en tur til Nepal efter coronaen er ovre.
Kipling som rejsepartner
Kipling har gennem forløbet være nærværende og sikret at vi fik indskuddet tilbage.
Corona aflysninger
En rejse udskudt et år uden ekstra omkostninger. En alternativ rejse blev også aflyst og pengene prompte retur.
Professionel håndtering af Corona
Meget professionelt. Vi har rejst med Kipling tidligere og igen denne gang har de været meget imødekomne og planlagt rejsen efter vores ønsker og behov. Corona aflysningen har de også håndteret yderst professionelt og været meget imødekomne i telefonen. Let at få kontakt i denne svære tid. Vi vil helt klart bruge Kipling igen - når der bliver åben igen
Et 12 tal Plus
Yderst professionelt. Både i forbindelse med planlægning samt afvikling grundet Covid-19. Kan absolut kun anbefales som rejsearrangør. Vi vender absolut tilbage, når verdenen åbner igen.
Herfra mine bedste anbefalinger!
Selvom vores drømmerejse til Kilimanjaro med efterfølgende safari blev aflyst pga. covid-19, har vi hele vejen igennem følt os godt informeret omkring vores muligheder og følt os i trygge hænder. Pengene fik vi retur med det samme uden nogen problemer. Vi har rejst med Kipling både til Everest Base Camp og Toubkal, hvor niveauet har været tårnhøjt, og der er ingen tvivl om at vi vender tilbage når verdenen åbner op igen. Herfra mine bedste anbefalinger!
Super service
Skulle have været på safari i Tanzania. Fik god vejledning både ved planlægningen og i løbet af foråret, hvor der var tvivl om vi kunne komme afsted. Da det stod klart, at rejsen blev aflyst, fik vi valget mellem pengene retur eller samme rejse til uændret (eller lavere) pris næste år. Vi valgte af familiemæssige årsager at få pengene retur. De kom uden diskussion og endda før lovet. Vi har rejst med Kipling før, og vil helt klart vælge dem igen.
God orientering
I var gode til at orientere, også så vi ikke nåede at bekymre os om, at I måske ikke lige havde skrevet til os. Vi har følt os trygge i hele perioden. TAK