God kundeservice

Igen en super service. Havde problemer med at indløse et gavekort, i forbindelse med billetkøb. Jeg valgte at betale fuld pris, og så skrive til Billetten A/S efterfølgende. Der gik under 1 time, fra jeg havde skrevet til dem, til jeg modtog en mail, hvor de skrev, at de havde indløst gavekortet og pengene ville blive tilbageført til mit kort.

Havde bestilt billetter til en forestilling som jeg måtte ombooke. Skrev mail til kundeservice og fik svar efter få minutter. Alt var klaret med ombytning af billetterne på under 30 minutter. Super oplevelse og virkelig fleksibelt!

Piv go og piv hurtig service - tak

Hurtig og meget imødekommende service.

Fantastisk telefon kundeservice.

Hurtig tilbagemelding

Havde ved en fejl bestilt en billet for meget og opdagede det ikke før betalingen var gået igennem. Skrev en mail til kundeservice og fik uden problemer refunderet den overskydende billet - også selvom der formelt ikke er fortrydelsesret på billetter og fejlen var min. Virkelig god og hurtig service!!

I forbindelse med oprettelse af gratis medlemsskab til Mit Teater gik noget galt ved bestilling af billetter og jeg blev trukket 100,00 kr. for medlemsskab. Efter henvendelse til Teaterbilletter fik jeg et meget positivt svar og hjælp til oprettelse, samt de 100,00 kr. retur. Dejligt der stadig er nogen, som kender og vil yde god og fin service.

Rigtig flot service. Havde købt billetter for 2500,- men opdagede efter købet at det var billetter til 2024 og ikke 2023 som jeg havde forventet. Hurtig respons hos både Billetten A/S og Musikteatret i Holstebro, som annullerede ordren og betalte beløbet retur. Tak