Rigtig god service! Jeg skrev til kundeservice på baggrund af en fejl jeg havde lavet under billetbestillingen, som resulterede i at jeg havde købt nogle dyrere billetter end planlagt. Fejlen var uden tvivl min egen, og billetten.dk var i sin gode ret til at lade mig bøde for den. Alligevel var den kære Dorte var så sød at hjælpe mig med at rette den og tilbageføre differencen - og endda med et smil, og helt uden ekstra omkostninger. Dét er bare god kundeservice! Tak for det 🤗

Lynhurtig ombytning af billetter - da jeg havde bestilt til et forkert tidspunkt!...Super fin service

De (Louise) strakte sig lige en del længere End jeg har oplevet ved andre billetkøb. Kærlig hilsen Riette.

Rigtig god kundeservice, venlig og positiv behandling

Bestilte billet med ledsager pr. mail og under 1 time efter bestilling var der svar og god instruks om betalingsmåde. Fungerede til ug og slange, kan anbefales

Jeg var i tvivl om hvorvidt jeg havde bestilt for mange billetter. Jeg skrev til billetten, dagen efter svarede Dorthe og fik annulleret de to jeg havde bestilt for meget. God service :)

Super service fra Billetten i forbindelse med ændring/annullering af billetter.

Jeg havde fået billetter i kurven, men da jeg ikke var hurtig nok til at få betalingen igennem kan dem der er hurtigere til at gøre dette snuppe dine billetter ud af kurven. Det er simpelthen ikke godt nok. Andre billetudbyder reservere billetterne i x antal minutter, så du er sikret dine billetter, når du skal gennemfører dit køb. Nedenstående svar var ikke et af dem kundeservice gav mig, da jeg kontaktede jer. Men at det var sådan jeres system var.

Professionel og serviceminded hjælp med et udløbet gavekort. Glæder mig til endnu en kulturoplevelse i Århus Teater.

… men kundeservice kom til undsætning med det samme via mail efter jeg havde henvendt mig. De blokerede de mistede billetter og sendte nye. Skrev klokken 17.00 fik svar 08.30 morgenen efter. Super service.